Consultor(a) de Negócios Pleno 8h

3 semanas atrás

Tubarão, Santa Catarina, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro
Overview

Consultor(a) de Negócios Pleno 8h | Tubarão/SC. Join to apply for the Consultor(a) de Negócios Pleno 8h | Tubarão/SC role at Vivo (Telefônica Brasil).

Responsibilities
  • Recepcionar e abordar os clientes no salão de vendas com simpatia e proatividade.
  • Entender a fundo as necessidades de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.
  • Negociar e vender com excelência, garantindo a melhor experiência de compra.
  • Apresentar os serviços de forma clara e atrativa para todos os clientes.
  • Realizar atendimentos agendados com pontualidade e atenção aos detalhes.
  • Encantar clientes com um atendimento exclusivo e focado na fidelização.
  • Oferecer suporte básico de tecnologia, como backup, configuração de e-mail/redes sociais e dúvidas sobre dispositivos.
  • Fidelizar e reter clientes, construindo relacionamentos duradouros.
  • Atuar com telemarketing ativo, sempre com foco em resultados.
  • Indicar programas e benefícios Vivo, agregando valor à experiência do cliente.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais e apoiar o download e uso do app Meu Vivo.
  • Seguir rigorosamente os procedimentos de qualidade e atendimento.
  • Controlar o caixa com responsabilidade, incluindo recebimentos e fechamento.
  • Participar ativamente de treinamentos, presenciais e online, para estar sempre atualizado.
  • Conhecer o mercado e a concorrência, antecipando tendências e oportunidades.
  • Executar corretamente a gestão documental, conforme os processos internos.
  • Cumprir as normas da Anatel com responsabilidade e ética.
  • Atuar na recepção, quando necessário, auxiliando na emissão de senhas e organização do atendimento.
  • Participar de campanhas, projetos e lançamentos, contribuindo com inovação e energia.
Qualifications
  • Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
  • Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
  • Amor por gente Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
  • Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
  • Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
  • Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
  • Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
  • Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
  • Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar
Informações adicionais / Benefícios
  • Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais.
  • Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil.
  • Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
  • Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
  • Previdência privada pra pensar no futuro.
  • Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
  • Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre #VemdeVocê
  • Folga no seu aniversário - day off.
  • Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
  • Descontos em cursos, faculdades e certificações.
  • Cresça com a gente no Brasil ou fora #VivoMinhaCarreira
  • Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais.
  • Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui

#J-18808-Ljbffr

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    Consultor(a) de Negócios Pleno 8h | Tubarão/SCTubarão - SCEfetivoDescrição da vagaVice-Presidência B2CDiretoria Regional SULLocal de Trabalho: Tubarão/SCUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos...

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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