ASSISTENTE DE ATENDIMENTO COMERCIAL
Há 1 dia
Barueri, São Paulo, Brasil
Gráfica Forma Certa
Tempo integral
R$ 25.000 - R$ 36.000 Contrato
Grátis com e-mail ou Google
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Grátis com e-mail ou Google
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Buscamos um profissional para ser o primeiro ponto de contato comercial da Forma Certa, proporcionando uma experiência acolhedora, ágil e consultiva aos clientes em múltiplos canais, direcionando solicitações e identificando oportunidades comerciais.
Principais atividades
- Atender clientes via redes sociais, site, telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade e eficiência.
- Compreender as necessidades iniciais dos clientes, registrando informações completas e precisas no sistema.
- Direcionar cada solicitação ao profissional ou setor responsável, garantindo a qualidade e a continuidade do atendimento.
- Prestar informações iniciais sobre produtos e serviços, identificando potenciais oportunidades de negócio.
- Acompanhar o fluxo de solicitações e manter os registros organizados para assegurar a agilidade nas respostas.
Buscamos um profissional com
- Escuta ativa e cordialidade: Empatia e interesse genuíno pelas necessidades dos clientes para proporcionar um atendimento acolhedor.
- Organização e atenção aos detalhes: Rigor no registro de informações e no acompanhamento das solicitações diárias.
- Proatividade e curiosidade: Iniciativa e disposição contínua para aprender sobre os produtos e processos da empresa.
- Trabalho em equipe: Facilidade para colaborar com os setores comerciais, de produção e técnico.
Diferenciais
- Experiência prévia em atendimento ao cliente em gráficas ou editoras.
- Vivência anterior em rotinas comerciais ou de suporte a vendas