Televendas
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Descrição: Principais Responsabilidades Atendimento aos clientes via telefone, e-mail e WhatsApp corporativo Suporte às demandas da carteira em conjunto com o comercial Processamento, liberação e acompanhamento de pedidos Acompanhamento logístico (rastreios, prazos e entregas) Cadastro e validação de clientes Garantir retorno ágil às demandas (e-mail, WhatsApp e telefone),priorizando atendimento no mesmo dia Retornar chamadas não atendidas Garantir cumprimento dos prazos operacionais (ex: processamento depedidos e liberação de rota dentro dos horários definidos) Realizar o fechamento das atividades do dia, assegurando que não hajapendênciasCompetências Técnicas Experiência com atendimento ao cliente (SAC, SDR ou área comercial) Vivência com rotinas administrativas comerciais Conhecimento básico de sistemas (Trello, CRM, ERP ou similares) Pacote Office (principalmente Excel e Outlook) Organização de processos e controle de demandas
Requisitos
Requisitos:
Competências Técnicas Experiência com atendimento ao cliente (SAC, SDR ou área comercial) Vivência com rotinas administrativas comerciais Conhecimento básico de sistemas (Trello, CRM, ERP ou similares) Pacote Office (principalmente Excel e Outlook) Organização de processos e controle de demandas
Informações da vaga
- Modalidade: Presencial
- Salário: R$ 2400