analista de suporte tecnico

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Bralimpia Equipamentos Tempo inteiro

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Vaga para atuar na área suporte de infraestrutura, atendimento de Service Desk local e remotamente

Perfil dinâmico, organizado, proativo e com desenvoltura para trabalhar em equipes.

Responsabilidades e atribuições

Fornecer suporte técnico a usuários para assegurar que a rede e computadores, estejam funcionando visando a disponibilidade computacional.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

  • Atender prontamente as solicitações dos usuários de forma rápida e eficiente, solucionando e comunicando o solicitante sobre a solução e registrar procedimentos técnicos aplicados.
  • Reduzir o tempo de indisponibilidade dos serviços.
  • Informar ao supervisor o acompanhamento das solicitações dos usuários e todas atividades executadas.
  • Ter flexibilidade para soluções de problema, fora de horário contatado e disponibilidade para viagem, quando necessário.
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
  • Facilidade em trabalhar em equipe e sob pressão.
  • Reconhecer as necessidades dos usuários e diretrizes da organização.
  • Orientar usuários em processos com significativa redução nos tempos de execução garantindo a satisfação dos mesmos.
  • Executar a rotinas dos servidores e buscar soluções computacionais que tragam bons resultados.
  • Acompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresa.
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
  • Ser assertivo nas soluções dos problemas.

Requisitos e qualificações

Curso técnico ou superior na área de Informática.

Cursos / Certificados:

Sistemas operacionais: Windows 7, 11, win server.

Domínio profundo para arquitetura de redes de computadores.

Inglês Básico, Vivência Windows, Office

Conhecimento ERP TOTVS Protheus

Habilidade: Rede TCP/IP, Proxy, Wi-Fi, internet.

Conhecimento em Administração: Windows Server, Active Direct, Backup.

Conhecimentos desejáveis avançados: AD, DHCP e DNS.

Desejável CNH categoria B;

Informações adicionais

Conhecimentos e Habilidades

Plataforma de virtualização Hyper-V, software controle remoto pc (vnc, área de trabalho remota).

Rotinas dos servidores, Backup, Ferramentas de monitoramento, Telefonia, PABX, tronco analógico

Habilidades: Active Directory, Firewalls, proxy, DHCP, DNS, VPN, GPO, Hardware, Servidores, Crimpagem Cabo UTP.Seniority level
  • Seniority levelNot Applicable
Employment type
  • Employment typeFull-time
Job function
  • Job functionOther
  • IndustriesAutomation Machinery Manufacturing

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  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente e...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.

  • Analista de suporte técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Descrição da Vaga: A RH Renováveis em parceria com a Gradiente, empresa Integradora de Energia Fotovoltaica, busca um Analista Suporte Técnico para atuar em São Paulo/SP. R esponsabilidades: Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou plataformas internas para clientes e equipes interna. Monitorar sistemas por plataforma. Auxiliar no...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innovation Soluções em TI e Techlog Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlogJoin to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlogAtendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários (sistemas e hardware).Instalação e configuração de equipamentos para novos projetos e...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innovation Soluções em TI e Techlog Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlog Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlog Atendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários (sistemas e hardware).Instalação e configuração de equipamentos para novos projetos e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Vaga para Analista de Suporte TécnicoA empresa está procurando por um profissional experiente e qualificado para assumir o cargo de Analista de Assistência Técnica. O candidato ideal deve ter conhecimento em mecânica ou automobilística, além de experiência na área.Responsabilidades:Analisar peças em garantia;Fornecer suporte técnico interno e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Invicta Seg. Este é um papel fundamental para garantir que nossos sistemas de segurança eletrônica funcionem de forma eficiente e que nossos clientes recebam o suporte necessário. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Trabalhe em um ambiente dinâmico e saudável como analista de suporte técnico.Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se:Apoiar o processo de relacionamento e suporte ao cliente;Dar assistência no processo de suporte técnico aos clientes/usuários;Implementar softwares contratados;Auxiliar os clientes/usuários na utilização do sistema nas...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.000 - R$28.000

    A nossa equipe de TI está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico. Jornada A jornada será de segunda-feira a sábado, das 14:00 às 22:00 horas, com plantão nos domingos. A localização da vaga é no bairro Aclimação. Tarefas e Responsabilidades O analista de suporte técnico será responsável por atender...

  • Analista De Suporte Técnico Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vermont Ti E Call Center Ltda. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Bilíngue Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3) para integrar nossa equipe e prestar suporte avançado aos clientes, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e satisfatória.Responsabilidades: Prestar suporte técnico avançado aos clientes, via telefone ou e-mail.Diagnosticar...