10285 - Senior Consultant - Analista de Suporte a Sistemas - Híbrido

Há 30 anos, a Provider IT apoia grandes empresas em sua evolução digital, com estratégia, inovação e, acima de tudo, foco em pessoas. Nossa trajetória é marcada por conexões duradouras com clientes, parceiros e colaboradores que crescem com a gente e ajudam a construir um ambiente acolhedor, colaborativo e sustentável. Agora, vivemos uma nova fase: mais estruturada, intencional e com um posicionamento claro rumo ao futuro. A Inteligência Artificial, já presente nas nossas entregas, passa a fazer parte da nossa cultura e forma de pensar. Com uma mentalidade AI First, buscamos soluções que ampliem o potencial humano, aumentem a eficiência e gerem impacto real. Venha fazer parte de um time que impulsiona a próxima geração de soluções tecnológicas

Analista de Suporte a Sistemas Sênior (.NET ou Oracle Forms/PL-SQL)

Profissional sênior especializado em sustentação e correção de sistemas corporativos, responsável por atuar no atendimento de incidentes, análise de causa raiz, correções técnicas, ajustes pontuais e manutenção contínua das aplicações. Deve possuir forte autonomia, visão sistêmica e habilidade de diagnosticar problemas complexos, garantindo estabilidade operacional e suporte qualificado aos times internos e ao cliente.

Atuação Híbrida (3x presencial por semana) - Vila Euro - São Bernardo do Campo/SP

Disponibilidade para viagens esporádicas: 3 dias a cada 3 meses para Vinhedo/SP com custo da empresa.

Responsibilities

• Realizar atendimento de incidentes de alta complexidade com autonomia e agilidade.
• Executar análise de causa raiz (RCA), propondo e aplicando soluções definitivas quando possível.
• Conduzir manutenção corretiva e evolutiva leve em sistemas legados ou modernos.
• Investigar falhas em integrações, logs, banco de dados e serviços backend.
• Validar e testar soluções aplicadas antes da disponibilização em produção.
• Produzir documentação clara de incidentes, soluções e padrões de sustentação.
• Atuar como referência técnica no time, apoiando membros menos experientes (quando necessário).
• Interagir com áreas funcionais para esclarecimento de requisitos e entendimento de problemas.
• Garantir estabilidade dos ambientes e sugerir melhorias preventivas.

Requirements

Requisitos – Trilha Backend .NET com PL/SQL

• Experiência sólida em C#, .NET Full Framework e/ou .NET Core.
• Forte domínio em manutenção de APIs, serviços backend e rotinas críticas.
• Experiência prática com PL/SQL para investigação e correção no banco Oracle.
• Boa vivência com estrutura de logs, debug, análise de chamadas e fluxo das aplicações.
• Capacidade de ajustar pipelines de CI/CD.
• Experiência mínima de 5 anos na função.
• Capacidade de ajustar ou corrigir componentes frontend (Angular/TS) quando necessário.
• Vivência com Git, Jenkins e pipelines de CI/CD.
• Experiência mínima de 5 anos na função.

Requisitos – Trilha Oracle Forms / PL‑SQL

• Domínio em Oracle Forms, Reports e PL/SQL (packages, procedures, functions, triggers, cursores).
• Experiência sólida com manipulação e modelagem de dados Oracle.
• Forte capacidade de diagnosticar problemas em rotinas, consultas e objetos do banco.
• Desenvolvimento e otimização de queries complexas, views e relatórios.
• Experiência mínima de 5 anos em suporte ou desenvolvimento Oracle.

Requisitos desejáveis

Requisitos – Trilha Backend .NET com PL/SQL

• Testes unitários e integrados, Scrum, UML, inglês avançado.
• Conhecimento em Oracle Forms, participação em integrações SAP, Entity Framework, Design Patterns, experiência em AWS (Lambda, CloudFront, RDS, DynamoDB, CloudFormation).

Requisitos – Trilha Oracle Forms / PL‑SQL

• Oracle 12C, Git intermediário, Jenkins básico, noções de Scrum e inglês intermediário.
• Conhecimento em .NET e participação em integrações SAP.

O QUE OFERECEMOS

• Ambiente profissional inclusivo e humanizado.
• Squad Motivada: Trabalhe com equipes dedicadas a alcançarem metas desafiadoras.
• Provider IT Academy: Nós investimos em seu crescimento com nosso programa de formação contínua.
• #RHTamoJuntos: Temos um Programa de Acompanhamento para novos colaboradores, proporcionando uma adaptação tranquila e oferecendo suporte desde o início.
• Assistência Médica e Odontológica: Com cobertura nacional, sem carência e sem coparticipação.
• Vale Refeição/Alimentação.
• Convênio Wellhub
• Convênios e Parcerias com descontos e vantagens exclusivas.
• Seguro de Vida.

Nosso compromisso é oferecer oportunidades justas e imparciais. Celebramos a diversidade, a equidade e a inclusão. Na Provider IT todos são bem-vindos, independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença