Profissional de Suporte Salesforce Pleno

Há 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes marcas, de diferentes segmentos, no Brasil e no exterior.

Temos 2.500 funcionários e a empresa é destaque como um dos melhores lugares para trabalhar pelo GPTW e Glassdoor.

No nosso BRQ WAY temos a missão de conectar, transformar e empoderar cada um dos nossos profissionais, que por aqui são chamados de feras, para que todos tenham a chance de usar sua paixão para transformar o mundo com tecnologia

É isso que queremos, com nosso Programa de Diversidade e Inclusão trabalhamos com dois objetivos: equidade e inclusão, buscamos aumentar a participação dos grupos minoritários, quebrar os vieses inconscientes e expandir a conscientização sobre temas tão importantes para que todos sejam livres para serem quem são.

Vamos transformar juntos Vem ser fera com a gente

- O que procuramos?

Buscamos um #fera com espírito empreendedor e que sabe que é o verdadeiro protagonista do seu sucesso Queremos em nosso time pessoas motivadas por desafios, constante evolução e, claro, que são apaixonadas por tecnologia e transformação

- O que você deve ter?

• Atuação no time de sustentação Salesforce;
• Atendimento direto a clientes, de chamados de diversas categorias, como: *Análise e execução de correções e melhorias na plataforma Salesforce; *Resolução de dúvidas de usabilidade da ferramenta; *Realização de deploys e atividades de governança de ambientes; *Monitoramento de atualizações críticas e análise de impacto de releases.
• Necessário inglês avançado - deve conseguir se comunicar efetivamente, participar de reuniões no idioma, e produzir documentações;
• Experiência com administração Salesforce (principais nuvens: Sales, Service, Experience); Criação e customização de objetos e aplicativos; *Criação e manutenção de relatórios e dashboards; *Criação e manutenção de regras de validação, processos de aprovação e automações declarativas (sem customização em código), como fluxos de trabalho, process builder's, visual flows; *Criação de papéis, perfis, usuários, etc; *Gerenciamento de permissões e acessos a registros e funcionalidades; *Realização de cargas massivas de dados; *Identificação de problemas na plataforma e investigação de causa raiz por meio de depuração de processos.
• CLT, salário a combinar + benefícios.
• 100% remota, profissionais de todo o país serão bem vindos

- O que temos pra te oferecer?

Mais do que um plano de carreira

A BRQ acredita que cada fera deve ser protagonista do seu crescimento, tendo autonomia para criar seu próprio plano de desenvolvimento profissional. Nosso plano de carreira é dividido em 4 pilares:

Carreira técnica: Você pode seguir a trilha de crescimento técnico, se o seu objetivo for se desenvolver cada vez mais em diferentes tecnologias. Oferecemos diversos treinamentos

Carreira de Liderança: Você pode seguir a trilha e se tornar um líder, desenvolver pessoas, auxiliar na evolução profissional e pessoal e estimular o crescimento para o surgimento de novos talentos.

Experiência internacional: Estamos crescendo cada vez mais fora do Brasil e você tem possibilidade de atuar em projetos para outros países, ou diretamente nos países onde a BRQ tem sede.

Empreendedorismo: De funcionário para sócio Temos o Innovation Hub, a Corporate Venture que investe em ideias de profissionais que tenham sinergia com nosso negócio.

Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Alimentação; Horário Flexível; Gympass, Telemedicina, Telenutrição, Canal de suporte emocional 24h e muito mais

- Como é trabalhar na BRQ?

Temos um clima descontraído, diversos programas e eventos internos. Adoramos comemorar E fazemos isso muito bem Veja aqui no Youtube:

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