Gerente De Ti

Objetivo da Função

O Gerente de TI - SAP & Business Applications será responsável por liderar a estratégia, implementação, melhorias, suporte e iniciativas de transformação digital relacionadas ao SAP em toda a operação do Brasil. A função atuará como principal elo entre os stakeholders do negócio, as equipes globais de TI, fornecedores externos e parceiros de suporte, a fim de garantir soluções tecnológicas confiáveis, em conformidade e escaláveis, que apoiem o crescimento do negócio e a excelência operacional.

Principais Responsabilidades e Escopo da Função

• Liderar iniciativas de ponta a ponta de implementação, melhorias, rollout e suporte de SAP nas diferentes funções do negócio.
• Gerenciar o ambiente SAP, incluindo configuração, integração, testes, implementação e suporte contínuo.
• Garantir que os requisitos do negócio sejam traduzidos em soluções SAP eficazes e entregues dentro do escopo, prazo e orçamento.
• Governar a gestão de mudanças do SAP, gestão de releases e melhorias do sistema.
• Fornecer liderança para SAP e aplicações de negócio relacionadas, incluindo CRM, relatórios e integrações com terceiros.
• Apoiar as atividades diárias de gestão de incidentes, requisições de serviço e problemas.
• Impulsionar iniciativas de melhoria contínua de processos e automação.
• Gerenciar o relacionamento com fornecedores externos, parceiros de implementação e provedores de suporte.
• Monitorar níveis de serviço, compromissos contratuais e desempenho operacional.
• Atuar como principal parceiro de tecnologia para os líderes do negócio e equipes funcionais.
• Garantir que os processos SAP estejam em conformidade com os requisitos regulatórios locais e padrões de governança corporativa.
• Apoiar a conformidade com LGPD, SOX, GxP, CSV, ISO, requisitos de auditoria e de cibersegurança, conforme aplicável.
• Manter a documentação, controles e evidências necessários para auditorias e inspeções.
• Apoiar requisitos tributários, fiscais, de faturamento e de reportes governamentais no Brasil.
• Gerenciar integrações com sistemas regulatórios locais, incluindo SEFAZ e plataformas de faturamento eletrônico.
• Garantir o alinhamento com a evolução dos requisitos regulatórios locais.
• Liderar e orientar equipes de suporte, consultores e fornecedores.
• Impulsionar a adoção pelos usuários por meio de treinamentos, comunicação e gestão de mudanças.
• Promover uma cultura de melhoria contínua e excelência operacional

Formação Acadêmica

• Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração de Empresas ou área relacionada.
• Mestrado/Pós Graduação em Sistemas de Informação, Administração de Empresas (MBA) ou área relacionada é desejável.
• Certificações SAP relevantes para processos de negócio ou domínios técnicos.

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• 8-12+ anos de experiência em gestão de implementações SAP e funções de suporte.
• Sólido conhecimento prático de ambientes SAP ECC e/ou SAP S/4HANA.
• Experiência comprovada em módulos SAP, tais como: SD (Vendas e Distribuição)
• MM (Gestão de Materiais)
• FI/CO (Finanças e Controladoria)
• QM (Gestão da Qualidade)
• HCM/SuccessFactors (experiência preferencial)
• Experiência na gestão de projetos SAP de ponta a ponta, upgrades e integrações.
• Sólido conhecimento dos requisitos de localização para o Brasil, processos tributários e faturamento eletrônico.
• Experiência na integração do SAP com plataformas de terceiros, fornecedores de logística e sistemas externos de negócio.
• Conhecimento em gestão de serviços de TI, gestão de incidentes e governança de fornecedores.
• Inglês Avançado/Fluente.

Conhecimentos Desejáveis

• Experiência nos setores Farmacêutico, Ciências da Vida, Saúde, Manufatura, FMCG ou indústrias regulamentadas.
• Experiência no suporte a ambientes regulamentados por GxP.
• Familiaridade com práticas de Validação de Sistemas Computadorizados (CSV).
• Experiência trabalhando com modelos globais de entrega e organizações multinacionais.
• Conhecimento de CRM, análise de dados, plataformas de relatórios e programas de transformação digital.
• Experiência com integração logística 3PL/4PL e soluções de cadeia de suprimentos.
• Familiaridade com tecnologias de nuvem e plataformas de integração empresarial.

Benefícios Oferecidos

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