Consultor em Billing, Inteligência Artificial e Automações

Consultor em Billing, Inteligência Artificial e Automações

Vivo (Telefônica Brasil) São Paulo, SP, BR

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Como o Jamefy te ajuda nesta vaga:

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Descrição da Vaga

Diretoria: Tech Eng e Suporte Aplicações

Localidade: Curitiba/PR ou São Paulo/SP.

Estamos em busca de um profissional com sólida experiência em processos de Billing/Faturamento e forte capacidade de aplicar Inteligência Artificial, automação e análise de dados para impulsionar a eficiência operacional da área.

Esse profissional será responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos de faturamento, reduzir atividades manuais, aumentar a produtividade dos times e implementar soluções inovadoras utilizando IA, automação, analytics e tecnologias digitais.

Mais do que um especialista em IA, buscamos alguém que compreenda profundamente os desafios operacionais e sistêmicos do ecossistema de Billing e seja capaz de transformar conhecimento de negócio em ganhos mensuráveis para a operação.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como referência em inovação, automação e melhoria contínua para os processos de Billing/Faturamento.
• Mapear processos operacionais, identificar gargalos, riscos e oportunidades de otimização.
• Propor e implementar soluções utilizando Inteligência Artificial, IA Generativa, automação de processos e analytics.
• Desenvolver dashboards, monitorias inteligentes e mecanismos preditivos para acompanhamento do ciclo de faturamento.
• Trabalhar em conjunto com áreas de negócio, produtos, operações e tecnologia para acelerar iniciativas de transformação digital.
• Identificar oportunidades de redução de esforço operacional através de automação e uso de agentes de IA.
• Apoiar a definição de indicadores, métricas e modelos analíticos para melhoria de performance.
• Realizar estudos de viabilidade, provas de conceito (POCs) e construção de business cases.
• Atuar na evolução contínua dos sistemas e processos do ecossistema de Billing.
• Acompanhar tendências de mercado relacionadas a IA, automação, observabilidade, analytics e processos de faturamento.

Requisitos e qualificações

• Vasto conhecimento em Inteligência Artificial, IA Generativa, Machine Learning e automação.
• Experiência em DevOps, APIs, bancos de dados e microsserviços.
• Experiência comprovada em processos de Billing/Faturamento.
• Experiência em desenvolvimento e implementação de soluções corporativas utilizando IA.
• Conhecimento em linguagens de programação como Python, Java ou similares.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas.
• Experiência em análise e otimização de processos operacionais.
• Experiência com ferramentas de análise de dados e construção de indicadores.
• Capacidade de identificar oportunidades de ganho operacional e convertê-las em iniciativas concretas.
• Habilidade de atuar entre negócio e tecnologia.

Conhecimentos Desejáveis

• Conhecimento em TI (Infraestrutura, Arquitetura de Sistemas, Integração de Aplicações e Cloud Computing).
• Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência com plataformas Azure AI, OpenAI, Copilot Studio, Machine Learning e Analytics.
• Certificações relacionadas a IA, Cloud ou Arquitetura de Soluções.
• Experiência com plataformas de Faturamento (BRM/Protheus)

Competências Comportamentais

• Visão estratégica e foco em resultados.
• Capacidade analítica e resolução de problemas complexos.
• Excelente comunicação e habilidade de influenciar stakeholders.
• Proatividade, inovação e aprendizado contínuo.

Informações adicionais

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