Gerente de Posto de Combustível e Conveniencia Box

O Gerente de Posto e Conveniência é responsável por maximizar a performance de vendas e a visibilidade da marca dos postos da REDE BOX, garantindo o alinhamento com a missão, visão e valores da empresa. Este papel envolve o gerenciamento de todas as operações do posto e loja de conveniências, estratégias de trade marketing e promoção de uma cultura de EXCELÊNCIA ao prestar o SERVIÇO AO CLIENTE. Assegurando que todos os processos internos estejam sendo realizados em conformidade com os objetivos estratégicos da empresa.

Principais atividades

• Gerenciar, coordenar e supervisionar toda a operação da unidade, assegurando excelência na realização dos processos e do atendimento ao cliente;
• Identificar pontos de melhoria, desenvolver e ministrar treinamentos com as equipes e lideranças;
• Incentivar o desenvolvimento pessoal e profissional dos subordinados;
• Desenvolver um time engajado e que veste a camisa;
• Ser o guardião dos valores da empresa, pelo exemplo. Propagar diariamente para equipe;
• Promover um Clima Organizacional alto, onde os colaboradores se sentem felizes e motivados para desempenharem suas funções;
• Realizar reuniões diárias com a equipe e lideres, dar feedbacks constantes;
• Fazer o Onboarding de novos colaboradores, acompanhar o progresso durante todos 90 dias de experiência;
• Montar estrategicamente escalas de trabalho e controle de jornadas;
• Minimizar ao máximo os riscos trabalhistas, seguir diretrizes e leis vigentes;
• Analisar dados de vendas e o mercado para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria da unidade;
• Desenvolver e implementar estratégias de trade marketing para aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas;
• Colaborar com fornecedores e parceiros para otimizar a oferta de produtos e promoções;
• Implementar estratégias para otimizar processos e aumentar a produtividade da equipe;
• Garantir a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos da unidade;
• Gestão dos estoques, controles diários e realizar inventário mensal, identificar perdas e trabalhar para redução;
• Controle dos custos da unidade;
• Acompanhamento das margens de lucratividade;
• Prospectar de clientes diariamente;
• Conferência dos caixas;
• Manter documentos fiscais e licenças em dia;
• Rodar promoções da companhia e da Rede BOX, dar feedback ao setor responsável e sugerir ações de marketing para alavancar as vendas;

Principais indicadores de desempenho da função

• Volume de vendas
• Faturamento
• Margem de Lucro
• Perdas de Estoque
• Giro de Estoque
• Ticket Médio em R$ e Quantidade
• Produtividade por Funcionário
• NPS
• Rotatividade de Funcionários