RECEPCIONISTA HOSPITALAR

Job description

O Hospital SP Plusé o primeiro hospital da SPDM criado para atuar exclusivamente no mercado desaúde privada. Somos um Hospital Dia e Centro Diagnóstico que combinatecnologia, excelência técnica, agilidade e uma experiência de cuidado maishumana.

Nossa estruturareúne centro cirúrgico para procedimentos de pequeno e médio porte e um amplocentro diagnóstico, com foco em segurança, eficiência e conforto. Contamostambém com um corpo clínico de alto padrão acadêmico, ligado à Escola Paulistade Medicina/UNIFESP.

Fazer parte do SPPlus é participar de um novo capítulo da história da SPDM: levar quase umséculo de experiência na gestão de saúde e educação para um modelo privado. Porisso, buscamos pessoas que,além de competência técnica, tenham atitudecolaborativa, iniciativa, senso de responsabilidade e foco naspessoas.Esse é o nosso jeito de cuidar que valoriza a excelência eacolhe como um abraço

SP Plus –Qualidade que abraça

Venha fazer partedo #NossoJeitodeSerPlus.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário;
• Prestar atendimento telefônico e fornecer as informações solicitadas;
• Agendar serviços, observando normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas;
• Fechar contas e receber pagamentos, realizar o pré-faturamento das contas hospitalares, solicitar autorizações prévias junto as fontes pagadoras afim de evitar glosas e perdas financeiras;
• Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano;
• Atender e orientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
• Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
• Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/ exames;
• Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinas administrativas e/ou de digitação
• Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
• Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais-LGPD;
• Realizar as atividades das áreas/setores, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento no sistema Tasy;
• Experiência com Recepção Hospitalar, Centro Diagnóstico ou Centro Cirúrgico.

Additional information

• Local de trabalho: Próximo da estação do metrô Hospital São Paulo;
• Horário de trabalho: Segunda a Sábado - 6 horas diárias.

BENEFÍCIOS E PARCERIAS

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.

Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.