tecnico de suporte jr

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro
Overview

Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Brigadeiro Faria Lima, SP

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente

Responsabilidade e Atividades
  • Atendimento a Incidentes de Microinformática
  • Manutenção e reparo de hardware e software de desktops, notebooks e periféricos
  • Acionamento de fabricantes/fornecedores para garantia ou manutenção spot (com base em aprovação de orçamento)
  • Formatação, restauração e configuração de sistemas operacionais (Windows 10, 11, iOS, Android)
  • Suporte técnico em geral com foco no atendimento de usuários VIPs e Não VIPs
  • Gerenciamento de redes de dados, instalação e configuração de dispositivos móveis e suporte a sistemas operacionais
  • Preparação e Recebimento de equipamentos de novos colaboradores para entrega de equipamentos e fornecimento de orientações sobre o primeiro acesso
Atendimento a Requisições de Serviço
  • Preparação e entrega de equipamentos para novos colaboradores (localmente ou via Sedex)
  • Instalação e configuração de aplicativos e softwares
  • Suporte presencial em eventos e reuniões executivas (ex: Dia da Segurança)
  • Acompanhamento de prestadores de serviços de TI nas dependências da unidade
  • Troca de toner e suprimentos de impressoras
  • Movimentação e remanejamento de equipamentos de TI conforme necessidade
  • Coleta de informações técnicas e apoio a times remotos (N3, especialistas, etc.)
Rotinas operacionais e de governança
  • Checklists diários de salas de reunião, com evidência dos itens inspecionados (formulário e fotos via FORMS)
  • Checklists diários de Data Centers, com verificação de temperatura, nobreaks, estrutura física e evidências fotográficas
  • Compliance de endpoints (Altiris, Crowdstrike, ETP, vulnerabilidades, inventário e ferramentas de segurança aplicadas em 100% dos equipamentos)
  • Controle semanal de estoque de equipamentos de microinformática, enviado ao time de Gestão de Ativos com evidências
  • Controle semanal de equipamentos de telefonia móvel (aparelhos e chips), com reporte à equipe de Telefonia
  • Checklist de impressoras, incluindo limpeza, scanner, impressão e verificação de alertas e níveis de toner
  • Manutenção de equipamentos de backup em setores críticos
  • Envio mensal de contadores de impressoras que não reportaram automaticamente (ex: backups)
  • Renovação anual do parque de notebooks e desktops, com checklist e migração dos dados dos usuários (1 equipamento/dia por analista)
  • Processo semestral de descarte de equipamentos (notebooks, desktops, monitores)
  • Descarte seguro de HDs, conforme diretrizes de segurança
  • Compliance dos ativos da unidade, incluindo termos de entrega, inventário atualizado e controle de estoque
Requisitos desejáveis
  • Experiência em suporte técnico de campo ou microinformática
  • Conhecimento em redes, cabeamento estruturado e periféricos de TI
  • Familiaridade com sistemas operacionais Windows, iOS e Android
  • Capacidade de interação com fornecedores e times remotos
  • Proatividade, organização e atenção a detalhes são fundamentais
  • Desejável: conhecimento em ferramentas de inventário e segurança como Altiris, Crowdstrike, ETP, etc.
Contratação

CLT + benefícios: atuação Segunda a Sexta 5x2

Benefícios
  • Convênios médico e odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação/Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Clube de Descontos
  • Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila
  • Desconto nos produtos Positivo
  • Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos
  • E muito mais
Escolaridade Mínima

Ensino Médio (2º Grau)


#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte Jr. em São Paulo (Zona Oeste).**Responsabilidades**:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento. Manutenção de Hardware e configuração de Softwares (Desktops, notebooks e...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Suporte Técnico Jr. Prestador de Serviços *Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado – 01 mês com possibilidade de prorrogação;  Horário Comercial; Jardim Jaraguá (São Domingos), São Paulo – SP *Responsabilidades e Atribuições:*...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Suporte Técnico Jr. Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado – 01 mês com possibilidade de prorrogação;  Horário Comercial; Jardim Jaraguá (São Domingos), São Paulo – SP*Responsabilidades e Atribuições:*Manter-se...

  • Técnico em Assistência Técnica JR

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Munters Tempo inteiro

    Overview Técnico em Assistência Técnica JR - Munters Dar suporte para a empresa nos seus programas de garantia da qualidade com informações de campo. Realizar manutenção preventiva, corretiva, start ups e garantia em equipamentos Munters. Responder em tempo hábil às solicitações dos clientes e da gerência de serviços. Dar resposta imediata às...

  • tecnico suporte jr

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Simpress Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Configurações17074 TECNICO SUPORTE JRSIMPRESSSÃO PAULO, SP, BRASILSalário compatível com o mercadoCLTHíbridoCOMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis)Ver outras vagasSobre nósClique aqui e conheça mais sobre nós:E aí, Curtiu?Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoRealizar atendimento técnico de...

  • tecnico suporte jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the TECNICO SUPORTE JR - SÃO PAULO - SP role at ProsegurJoin to apply for the TECNICO SUPORTE JR - SÃO PAULO - SP role at ProsegurGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir,...

  • tecnico suporte jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prosegur Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the TECNICO SUPORTE JR - SÃO PAULO - SP role at Prosegur Join to apply for the TECNICO SUPORTE JR - SÃO PAULO - SP role at Prosegur Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até...

  • Analista Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade Analista Suporte Jr - São Paulo - Região do ABC**Requisitos**:- Superior Completo/Cursando TI- Experiência em suporte- Experiência em novas tecnologias como scripts, solução de problemas de Windows do usuário final- CNH BResponsável por solucionar problemas de tecnologia para nossos usuários finais.Principais responsabilidades- Fornecer...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte JrSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeBuscamos Analistas de Suporte Jr. para integrar o time responsável por apoiar usuários no uso do sistema iLogix. Você terá a oportunidade de atuar em um projeto relevante na Prefeitura de São Paulo, oferecendo suporte técnico, solucionando demandas de forma ágil...

  • Técnico de Suporte N1 Jr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment role at Penso Tecnologia Join to apply for the Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment role at Penso Tecnologia Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a...