Técnico de Suporte N1 Jr.

Há 12 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

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A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
SONHAMOS GRANDE:
Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
Como é ser um Técnico Deployment?
O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.
Responsabilidades e atribuições
Qual será a sua missão com a Penso?

  • Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;
  • Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;
  • Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
  • Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
  • Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho;
  • Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.

Requisitos e qualificações
O que esperamos que você traga de bagagem?
  • Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;
  • Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk;
  • Elaboração e controle de documentações de T.I;
  • Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
  • Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
  • Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio

Informações adicionais Seniority level
  • Seniority level Not Applicable
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Other
  • Industries IT Services and IT Consulting

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  • Cód.: 4239 - Técnico De Suporte N1 Jr

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr****Vaga 4239**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.É uma empresa...

  • Cód: 4261 - Analista de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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  • Assistente De Suporte Técnico N1

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wsnet Telecom Ltda Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO:Compreender e solucionar a demanda técnica do cliente externo e interno, priorizando a solução imediata através de processos prioritários de forma a encantar o clienteCONHECIMENTO NECESSÁRIO PARA O CARGO:- Ensino Médio Completo- Experiência em atendimento ao cliente, com certificação do curso recomendado pela empresa- Conhecimento...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Knup Solutions Tempo inteiro

    Principais atividades Atendimento ao cliente via canais digitais e telefone, recebendo e analisando demandas, identificando a natureza do problema e buscando a melhor solução. Suporte técnico em hardware, software, redes e sistemas operacionais. Diagnóstico e resolução de problemas, remoto ou presencial. Documentação de incidentes, soluções e...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Knup Solutions Tempo inteiro

    Principais atividadesAtendimento ao cliente via canais digitais e telefone, recebendo e analisando demandas, identificando a natureza do problema e buscando a melhor solução.Suporte técnico em hardware, software, redes e sistemas operacionais.Diagnóstico e resolução de problemas, remoto ou presencial.Documentação de incidentes, soluções e ações...

  • Técnico de Suporte Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Jr*Ribeirão Preto- SPInicio: Imediato (Presencial / temporário 1 mês)Escala: seg a sexta ( tarde e noite)**Local**: Parque dos Lagos, Ribeirão Preto - SP, - ( precisa ter fácil acesso)*ATIVIDADES*- N1 - Suporte à usuários locais e remoto;- Instalações e configuração de softwares e hardware;- Gerenciamento instalação e...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kinix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte Técnico N1Estamos contratando um Analista de Suporte N1 com foco técnico e atendimento ao usuário.Se você tem experiência na área, essa é a sua chance de fazer parte da nossa equipePrincipais Responsabilidades:Suporte ao Usuário: Habilidade para fornecer suporte técnico aos usuários...

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Somos a OSBR, uma consultoria de tecnologia que utiliza as melhores e mais atuais tecnologias do mercado para transformar dados em informações estratégicas. Nosso foco é impulsionar a tomada de decisão por meio de indicadores, sempre respeitando o momento e a cultura de cada empresa.Se você busca desafios e deseja atuar comoAnalista de Suporte N1em um...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kinix Solutions Tempo inteiro R$1.800 por ano

    Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte Técnico N1Estamos contratando um Analista de Suporte N1 com foco técnico e atendimento ao usuário.Se você tem experiência na área, essa é a sua chance de fazer parte da nossa equipePrincipais Responsabilidades:Suporte ao Usuário: Habilidade para fornecer suporte técnico aos usuários...