Analista Jr N1

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro
PERFIL GENERALISTA N1 JR: Perfil Técnico: Plataforma Microsoft DHCP, DNS, FileServer, validação de serviços, testes de conectividade, tracert. Conhecimentos em troubleshooting, análise de performance, identificação de ofensores, validação de ambientes. Desejável conhecimento em ferramentas de monitoração, como Zabbix, Grafana e Dynatrace Plataforma Linux/UX: Validação de ambiente, serviços, consumo de filesystems, análise de performance, identificação de ofensores, validação de ambientes. Conhecimento em Computação em Nuvem. Desejável certificação em Nuvem AWS - Cloud Practioner / AWS Solution Architect Soft Skills: Boa comunicação, Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, foco no cliente, saber trabalhar em equipe, senso de urgência. Atividades Previstas: Atendimento em primeiro nível para ambientes Plataforma Windows e Linux. Acompanhamento de indicadores e dashboards, ferramentas de monitoração (Zabbix, Grafana e Dynatrace) Execução de Instruções Operacionais Rápida comunicação e acionamento Condução e registro de ações em sala de war room na busca de tratativa de casos críticos (crises) Ambiente AWS Criação de usuários, grupos, atribuição de permissionamento.
**Responsabilidades e atribuições**
PERFIL GENERALISTA N1 JR: Perfil Técnico: Plataforma Microsoft DHCP, DNS, FileServer, validação de serviços, testes de conectividade, tracert. Conhecimentos em troubleshooting, análise de performance, identificação de ofensores, validação de ambientes. Desejável conhecimento em ferramentas de monitoração, como Zabbix, Grafana e Dynatrace Plataforma Linux/UX: Validação de ambiente, serviços, consumo de filesystems, análise de performance, identificação de ofensores, validação de ambientes. Conhecimento em Computação em Nuvem. Desejável certificação em Nuvem AWS - Cloud Practioner / AWS Solution Architect Soft Skills: Boa comunicação, Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, foco no cliente, saber trabalhar em equipe, senso de urgência. Atividades Previstas: Atendimento em primeiro nível para ambientes Plataforma Windows e Linux. Acompanhamento de indicadores e dashboards, ferramentas de monitoração (Zabbix, Grafana e Dynatrace) Execução de Instruções Operacionais Rápida comunicação e acionamento Condução e registro de ações em sala de war room na busca de tratativa de casos críticos (crises) Ambiente AWS Criação de usuários, grupos, atribuição de permissionamento.
**Requisitos e qualificações**
PERFIL GENERALISTA N1 JR: Perfil Técnico: Plataforma Microsoft DHCP, DNS, FileServer, validação de serviços, testes de conectividade, tracert. Conhecimentos em troubleshooting, análise de performance, identificação de ofensores, validação de ambientes. Desejável conhecimento em ferramentas de monitoração, como Zabbix, Grafana e Dynatrace Plataforma Linux/UX: Validação de ambiente, serviços, consumo de filesystems, análise de performance, identificação de ofensores, validação de ambientes. Conhecimento em Computação em Nuvem. Desejável certificação em Nuvem AWS - Cloud Practioner / AWS Solution Architect Soft Skills: Boa comunicação, Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, foco no cliente, saber trabalhar em equipe, senso de urgência. Atividades Previstas: Atendimento em primeiro nível para ambientes Plataforma Windows e Linux. Acompanhamento de indicadores e dashboards, ferramentas de monitoração (Zabbix, Grafana e Dynatrace) Execução de Instruções Operacionais Rápida comunicação e acionamento Condução e registro de ações em sala de war room na busca de tratativa de casos críticos (crises) Ambiente AWS Criação de usuários, grupos, atribuição de permissionamento.
**Informações adicionais** O que oferecemos para você?**
Vale Refeição ou Alimentação;
Assistência médica e Odontológica;
Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
Seguro de Vida;
Convênio Academia;
TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
PAC - Programa de aceleração de carreira;
Reembolso para certificações;
MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e op
  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR**Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Inex Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de analista de suporte N1.Requisitos:Requisitos:Experiência anterior em suporte técnico – Operações de TI do Bank com foco em incidente N1.Experiência em gestão de fila de chamados e transformação de chamados em oportunidades.Ter noções em AWS, Grafana, Kibana, SRE, Dynatrace e documentação Swagger.Habilidade em criar e analisar...

  • Técnico de Suporte N1 Jr.

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment role at Penso Tecnologia Join to apply for the Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment role at Penso Tecnologia Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a...

  • Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista Redes Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Redes JrObjetivo do Cargo:Atividades:Principais atividades:- N1 - Suporte à usuários locais e remoto;- Instalações e configuração de softwares e hardware;- Gerenciamento instalação e configuração impressoras;- Manutenção preventiva de estações de trabalho e servidoresFormação:Superior na area de TI (completo ou cursando);Requisitos...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • analista de suporte jr

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Suporte N1 e N2 aos colaboradores internos e externos - Atendimento às solicitações de Infraestrutura e Sistemas dentro do Service Desk;Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos, pedidos, contratos e integrações;Gerenciamento de equipamentos, como parque de máquinas, atualização e...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    A THE LED é a maior e mais criativa empresa especializada em Soluções com painéis de LED. Oferece pacotes completos de serviços diferenciados e exclusivos, com implantação, suporte e aplicações em diversos segmentos. Com 15 anos de atuação e inovação no DNA, está pronta para entender os desafios de nossos clientes e transformá-los em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Descrição Das Atividades Que o Profissional Irá RealizarGestão de Acessos de Usuários: criação e/ou desativação de usuários conforme política de segurança; Conhecimento em sistemas de ITSM (ServiceNow, GLPI, Control desk ou similares); Capacidade de analisar perfis de acesso, entender regras de segregação de função e identificar riscos. Criar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Knup Solutions Tempo inteiro

    Principais atividadesAtendimento ao cliente via canais digitais e telefone, recebendo e analisando demandas, identificando a natureza do problema e buscando a melhor solução.Suporte técnico em hardware, software, redes e sistemas operacionais.Diagnóstico e resolução de problemas, remoto ou presencial.Documentação de incidentes, soluções e ações...