Técnico De Suporte
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- Prestar suporte técnico aos usuários, garantind a a correta utilização dos sistemas e a resolução eficiente de incidentes, contribuindo para a satisfação do cliente e a continuidade das operações.
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer assistência a usuários, respondendo a dúvidas e auxiliando na resolução de problemas;
- Diagnosticar e solucionar problemas em softwares;
- Manter registros detalhados de incidentes, soluções;
- Atuar no atendimento através dos canais de telefone e chat.
Requisitos e qualificações
- Experiência no atendimento do cliente, habilidade para lidar com diferentes perfis de usuários, incluindo situações de estresse;
- Conhecimento em banco de dados Oracle/SQL;
- Capacidade analítica e agilidade para diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente;
- Capacidade de trabalhar em ritmo acelerado e ser organizado para gerenciar diversas demandas;
- Bom relacionamento com colegas e clientes;
- Habilidade para identificar, analisar e solucionar falhas em sistemas.
Técnico de suporte • RIO DE JANEIRO, RJ, BR
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12638165-Técnico De Suporte Pleno
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo integralDescriptionNós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais...
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Técnico de Suporte N1
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo integralResponsabilidades • Realizar atendimento aos usuários por telefone e acesso remoto. • Registrar, classificar e acompanhar chamados na ferramenta de atendimento. • Identificar e solucionar problemas básicos relacionados a sistemas operacionais, aplicativos, acessos e conectividade. • Prestar suporte inicial aos usuários, orientando sobre dúvidas...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Infnet Tempo integral R$ 1.676 TemporárioDescriptionTécnico de Suporte, para profissionais com a graduação em andamento ou incompleta em Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou áreas afins e para profissionais com curso técnico completo e cursos livres na área de TI (Manutenção/Infraestrutura).Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma...
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Pessoa Técnica De Suporte De Ti
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo integralDescriptionAQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma...
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12638184-Técnico De Suporte Jr N1
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo integralDescriptionNós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais...
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Técnico de Suporte Local N2
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo integralResponsabilidades • Realizar atendimento presencial aos usuários e solucionar chamados de maior complexidade técnica. • Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos. • Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade. • Configurar equipamentos e apoiar a infraestrutura...
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Técnico de Suporte Externo I
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GTHolding Tempo integral R$ 2.051 TemporárioDescrição do cargo / Responsabilidades: Atuar no atendimento técnico em campo, realizando suporte de primeiro nível (N1) aos usuários, instalação de equipamentos e execução de ordens de serviço básicas. Principais responsabilidades: • Realizar atendimentos técnicos externos, prestando suporte presencial aos usuários. • Executar instalação...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Infnet - Empregos (exceto professores) Tempo integral R$ 17.000 - R$ 20.000 ContratoJob descriptionTécnico de Suporte, para profissionais com a graduação em andamento ou incompleta em Tecnologia, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Gestão da TI ou áreas afins e para profissionais com curso técnico completo e cursos livres na área de TI (Manutenção/Infraestrutura).Oportunidade para crescer no Instituto Infnet, uma...
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Técnico de suporte
Há 5 horas
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo integralDescriçãoPrestar suporte técnico aos usuários, garantindo a correta utilização dos sistemas e a resolução eficiente de incidentes, contribuindo para a satisfação do cliente e a continuidade das operações.Responsabilidades e atribuiçõesFornecer assistência a usuários, respondendo a dúvidas e auxiliando na resolução de problemas;Diagnosticar...
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Técnico De Suporte Pleno N1
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo integralDescriptionNós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais...
