Servicenow Technical Consultant
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Make this the place where you grow
Somos a Aoop An NTT DATA Company uma empresa apaixonada por tecnologia e inovação, focada em Transformação Digital por meio de Hiperautomação, Inteligência Artificial e Total Experience, utilizando a plataforma ServiceNow para criar experiências completas e otimizadas para as organizações.
Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação, desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e Servicenow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas, e para suas pessoas.
Com operações em mais de 30 países e reunindo 18.500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas.
Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT.
Aqui você fará parte de um ecossistema global com a força da NTT DATA, conectado às principais tendências de tecnologia e transformação digital, sem perder a agilidade, proximidade e cultura que fazem da Aoop An NTT DATA Company um lugar único.
Valorizamos pessoas que fazem acontecer, que têm senso de dono e que crescem juntas.
Aqui, a gente não vende só tecnologia. A gente vende transformação.
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um Technical Consultant com sólida experiência em ITAM, especialmente no módulo HAM (Hardware Asset Management).
Esse profissional será responsável por estruturar a arquitetura da solução, estabelecer os processos e implementar ou evoluir o módulo HAM.
- Orientar clientes nas melhores práticas de ITAM, priorizando uso padrão da plataforma e evitando customizações desnecessárias.
- Avaliar o nível de maturidade em gestão de ativos e propor evolução contínua do ciclo de vida de hardware.
- Estruturar e otimizar a normalização de dados para assegurar qualidade no ambiente produtivo.
- Desenvolver automações para eventos do ciclo de vida de ativos utilizando Flow Designer.
- Implementar e sustentar processos de gestão de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
- Assegurar a qualidade e confiabilidade dos dados no CMDB, incluindo atributos e relacionamentos.
- Criar e manter inventários de ativos,