Assistente de Relacionamento
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Empresa de Gestão Contábil busca profissional Assistente de Relacionamento em Recife (Boa Viagem).
Responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação. Acompanhar solicitações, dúvidas e demandas dos clientes. Fazer o acompanhamento de chamados e pendências até a resolução. Manter os clientes informados sobre prazos, processos e atualizações. Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema. Realizar follow-up de demandas e retornos. Identificar necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento. Apoiar na resolução de problemas e direcionar demandas aos setores responsáveis. Acompanhar feedbacks e contribuir para a melhoria da experiência do cliente. Elaborar e atualizar relatórios de atendimento e relacionamento. Apoiar ações de retenção, fidelização e pós-venda. Manter uma comunicação próxima, profissional e humanizada com clientes e parceiros. Atuações anteriores em Auxiliar de Relacionamento, Analista de Relacionamento, Coordenador de Relacionamento ou Assistente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos Desejáveis
Escolaridade: Ensino superior em andamento
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Vale Alimentação
- Plano Médico
Informações Adicionais
- Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Olinda, Camaragibe, Paulista ou São Lourenço da Mata também são considerados para esta vaga.
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.