analista de suporte i

4 semanas atrás

Franca, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro
ANALISTA DE SUPORTE I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Vaga: FIXA.
Vínculo: CLT.
Modelo: 100% presencial.
Escala: Segunda a sexta-feira.
Carga horária: 08:00h às 17:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).
Endereço de prestação de serviço: Vila Chico Júlio, Franca–SP.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
  • Graduação cursando ou completa na área de TI;
  • Informática avançada;
  • Inglês básico/técnico;
  • Desejável Certificação ITIL V4 ou superior;
  • Desejável Certificação Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10;
  • Experiência mínima comprovada de 01 ano na função.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS NECESSÁRIOS:
  • Básico em Sistemas Operacionais Linux;
  • Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;
  • Tecnologia de autenticação Active Directory;
  • Office 365 e pacote Office 2016 ou superior;
  • Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);
  • Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;
  • Avançado em manutenção de hardware;
  • Inglês básico para leitura.
RESPONSABILIDADES:
  • Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
  • Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
  • Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
  • Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office -Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
  • Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (antivírus, leitores PDF, plug-in, etc.);
  • Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos, com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e, se necessário, com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
  • Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos na infraestrutura de rede, como crimpagem de cabos e instalação física de switches em rack (sem configuração ou programação);
  • Registro, acompanhamento e resolução de atendimentos em sistema de gestão de chamados;
  • Elaboração de procedimentos para resolução de incidentes e problemas conhecidos;
  • Manutenção e atualização da base de conhecimento.
O QUE OFERECEMOS:
  • Salário: R$ 2.400,00;
  • Vale alimentação: R$ 30,00 (20% de desconto);
  • Vale-transporte (6% de desconto, se utilizado);
  • Convênio com o SESC;
  • Seguro de Vida;
  • Plano de saúde (PAT 30% do empregador).

Outros benefícios incluem manutenção de hardware, suporte à autenticação Active Directory, sistemas operacionais Linux, vale alimentação, convênio com o SESC e plano de saúde.

Com mais de 30 anos de atuação no mercado de TI, prestamos serviços em todo o Brasil para empresas públicas e privadas, valorizando ética, comprometimento e qualidade. Acreditamos na potencialização do ser humano com tecnologia, inovação, criatividade e ideias, buscando sempre oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE I Vaga:FIXA. Vínculo:CLT. Modelo:100% presencial. Escala:Segunda a sexta-feira. Carga horária:08:00h às 17:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço de prestação de serviço:Vila Chico Júlio, Franca–SP. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação cursando ou completa na área de TI. Informática...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE I Vaga:FIXA. Vínculo:CLT. Modelo:100% presencial. Escala:Segunda a sexta-feira. Carga horária:08:00h às 17:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço de prestação de serviço:Vila Chico Júlio, Franca–SP. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação cursando ou completa na área de TI. Informática...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE I Vaga:FIXA. Vínculo:CLT. Modelo:100% presencial. Escala:Segunda a sexta-feira. Carga horária:08:00h às 17:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço de prestação de serviço:Vila Chico Júlio, Franca–SP. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação cursando ou completa na área de TI. Informática...

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil formalizecontabil Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Franca/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Contrata-se as seguintes funçõescom jornada de trabalho de segunda a sexta-feira e salario a inga de acabamento, arranhador, montador, .os. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Se você tem conhecimentos em redes de computadores, ferramentas de monitoramento e gestão de TI, essa oportunidade é para vocêAtividades:Monitoramento proativo da infraestrutura de nuvem.Suporte técnico a usuários e...

  • Vaga De Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil jrmshoes Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Franca/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Para trabalhar na sede administrativa da nova franca do centro. 44h semanais, sendo 4h aos sábados. Requisitos: Ensino médio completo, organização, habilidade com computador, pacote office excel, excelente comunicação verbal e escrita,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Le Set Tempo inteiro

    Atendimento dos clientes,- Monitorar as resoluções e designar os chamados não concluídos aos setores responsáveis,- Organizações de soluções de modo a otimizar o tempo dos chamados,Analista de Suporte Técnico - Informática1V.A/ V.R = R$451,22**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - ObrigatórioGraduação - Tecnologia da...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Abt Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia.Se você tem conhecimentos em redes de computadores, ferramentas de monitoramento e gestão de TI, essa oportunidade é para vocêAtividades:Monitoramento proativo da infraestrutura de nuvem.Suporte técnico a usuários e...

  • Analista de suporte júnior

    4 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Se você tem conhecimentos em redes de computadores, ferramentas de monitoramento e gestão de TI, essa oportunidade é para você Atividades: Monitoramento proativo da infraestrutura de nuvem. Suporte técnico a usuários e sistemas. ...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil SineRHgia Educação Corporativa Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior - contábil/fiscal para empresa CHBJoin to apply for the Analista de Suporte Júnior - contábil/fiscal para empresa CHB role at SineRHgia Educação Corporativa.Work Schedule: Monday to Friday, 07:30-11:30, 13:00-17:00.ResponsibilitiesProvide customer support via phone, web, or in person.Perform system testing.Conduct training on...