Técnico de Faturamento IV

Job description

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Main responsibilities

Descrição do Cargo:

Responsável por conduzir os processos de faturamento de maior complexidade, garantindo a acuracidade dos dados e a conformidade dos rateios personalizados. Atuar como suporte técnico na resolução de inconsistências críticas e na interface com clientes e operadoras, assegurando o cumprimento dos SLAs e a integridade das informações em todas as plataformas.

Responsabilidades:

• Executar análises detalhadas de faturamento, identificando e corrigindo inconsistências.
• Realizar rateios personalizados complexos e validar cálculos.
• Coordenar o envio e conferência de arquivos com clientes e operadoras.
• Acompanhar processos de isenção de copay, garantindo rastreabilidade.
• Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados entre plataformas (Qbem, Quiver Pro, etc.).
• Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados sistêmicos do cliente.
• Contribuir para o controle de indicadores de produtividade e qualidade.
• Confeccionar o arquivo de folha personalizado de acordo com cliente.
• Realizar interface com clientes, operadoras para resolução de ocorrências.
• Apoiar a liderança na implantação de melhorias e automações.
• Realizar prorrogações de fatura.
• Realizar negociação de pleitos junto às operadoras quando necessário.
• Treinar e orientar Analista I e II.
• Garantir o cumprimento de SLA’s e padrões de qualidade estabelecidos.

Requirements and skills

Qualificações:

• Ensino médio completo.
• Experiência em faturamento, conciliação ou rotinas financeiras complexas.
• Excel avançado (tratamento de dados, tabelas dinâmicas, fórmulas complexas).
• Conhecimento sólido em sistemas de faturamento e conciliação.
• Raciocínio lógico e visão analítica.
• Capacidade de priorizar demandas e atuar sob prazos curtos.

Additional information

Nossos benefícios:

• - Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.
• - Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível.
• - Vale Transporte.
• - PLR.
• - Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos.
• - Seguro de Vida.
• - Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.
• - Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.
• - Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê.
• - Feriado no Dia do Securitário.

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgr