Gerente de Atendimento

4 semanas atrás

Gramado, Brasil Sicredi Tempo inteiro
Overview

Descrição da vaga

Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente

#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES

Responsabilidades e atribuições
  • Atuar em conjunto com o líder com foco na experiência do associado, acompanhando e gerindo todos os canais de atendimento.
  • Atuar como responsável pelo balcão de atendimento da agência, sendo referência e prestando apoio aos colegas.
  • Prestar apoio e acompanhar a realização dos processos administrativos.
  • Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.
Requisitos e qualificações
  • Formação superior em andamento ou concluída;
  • Conhecimento das ferramentas, produtos e serviços da cooperativa;
  • Conhecimento básico do pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao público;
  • CPA 20.
Para Candidatos Internos
  • Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;
  • É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.
Informações adicionaisDiferenciais
  • Certificações Financeiras;
  • Cursos correlacionados à função;
  • Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;
  • Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros e sua operacionalização;
  • Outras línguas: conforme realidade da comunidade.
Benefícios
  • Auxílio alimentação/refeição;
  • Plano de saúde Unimed sem coparticipação;
  • Plano odontológico Odontoprev;
  • Auxílio graduação/pós-graduação;
  • Reembolso certificações financeiras;
  • Previdência privada;
  • Gratificações semestrais;
  • PPR – participação nos resultados;
  • Benefício de saúde e bem-estar (Optum, Wellhub, Vitta e Zenklub);
  • Licença maternidade/paternidade estendidas;
  • ATS – adicional por tempo de serviço.
Etapas do processo
  • Cadastro
  • Guia de Reflexão do Colaborador (Internos)
  • Entrevista com Gestão de Pessoas
  • Avaliação de Perfil - Label
  • Entrevista com Gestor da Agência
  • Contratação
Sobre a Sicredi

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

Dados da vaga
  • Seniority level: Mid-Senior level
  • Employment type: Full-time
  • Job function: Other

#J-18808-Ljbffr

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil VOOA VIAGENS Tempo inteiro

    **Atividades**:Orientar e supervisionar a equipe, compreendendo todo processo, desde a abordagem inicial do cliente, orientações, prazos e registros;Aplicar treinamentos de aperfeiçoamento buscando um melhor nível de efetividade no atendimento;Participar no processo de seleção de novos consultores;Observar a postura dos consultores na abordagem aos...

  • Gerente de atendimento

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Formação superior em andamento ou concluída; Conhecimento das ferramentas, produtos e serviços da cooperativa; Conhecimento básico do pacote office; Experiência com atendimento ao público; CPA 20. Para candidatos internos: Se for GN, estar 2 anos na carteira atual; É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Gramado, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente**_#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES_****Responsabilidades e atribuições**- Atuar em conjunto com o líder com foco na experiência do...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Overview Descrição da vaga Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente #JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES Responsabilidades e atribuições Atuar em conjunto com o líder com foco...

  • Gerente de Vendas

    Há 5 dias

    Gramado, Brasil Calçados Bibi LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Gerente de Loja em Gramado, para atuar na gestão de venda direta e nos canais digitais. Desenvolver equipe para o encantamento de clientes e atingimento de metas. Vivência em gestão de indicadores e rotinas de inventário. Requisitos e qualificações: Conhecer rotinas de comércios varejistas e atacadistas; Experiência...

  • Gerente de relacionamento pessoa física

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Instituto Ludwig & Poloni Tempo inteiro

    Gerente de Relacionamento na unidade de Gramado.Buscamos um profissional experiente para assumir a posição de Gerente de Relacionamento PF- Cooperativa. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por estabelecer e manter relações sólidas e duradouras com nossos clientes, garantindo a satisfação, atendimento de suas necessidades e abertura de...

  • Gerente de Loja

    1 dia atrás

    Gramado, Brasil Loja Doppi Tempo inteiro R$36.000 - R$96.000 por ano

    Responsavel pela loja, liderar a equipe, atendimento ao cliente, acompanha metas e motivar a equipeRecrutar, contratar e treinar a equipe de vendasTreinar, orientar e fornecer feedback aos membros da equipePromover um ambiente de equipe competitivo, mas colaborativoAvaliar o desempenho individual por meio de observação e medição, e sugerir ações...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Dental Arte Tempo inteiro

    Buscamos Gerente para atuar em clínica odontológica.Necessário experiência com vendas, gestão de pessoas, técnicas de negociação, ter senso de dono, atendimento ao cliente, relatórios gerenciais, campanhas de vendas, dentre outras.Será um diferencial ter atuado em clínica odontológica ou na área da saúde.Horário de trabalho a combinar de...

  • Gerente de Vendas em Gramado

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Bibi Calçados Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Gerente de Loja em Gramado, para atuar na gestão de venda direta e nos canais digitais. Desenvolver equipe para o encantamento de clientes e atingimento de metas. Vivência em gestão de indicadores e rotinas de inventário. Requisitos e qualificações: Conhecer rotinas de comércios varejistas e atacadistas; Experiência...

  • Operador De Loja

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil Agilidade Gestão De Pessoas E Soluções Tempo inteiro

    Reposição de produtos nas prateleiras e gôndolas, garantindo que estejam sempre abastecidas. Organização e precificação, cuidando para que os produtos estejam com etiquetas corretas e bem expostos. Controle de validade, retirando itens vencidos ou próximos do vencimento. Atendimento ao cliente, auxiliando em dúvidas sobre localização de produtos e...