Gerente de Atendimento

Há 5 horas

Gramado, Brasil Sicredi Tempo inteiro
Overview

Descrição da vaga

Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente

#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES

Responsabilidades e atribuições
  • Atuar em conjunto com o líder com foco na experiência do associado, acompanhando e gerindo todos os canais de atendimento.
  • Atuar como responsável pelo balcão de atendimento da agência, sendo referência e prestando apoio aos colegas.
  • Prestar apoio e acompanhar a realização dos processos administrativos.
  • Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.
Requisitos e qualificações
  • Formação superior em andamento ou concluída;
  • Conhecimento das ferramentas, produtos e serviços da cooperativa;
  • Conhecimento básico do pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao público;
  • CPA 20.
Para Candidatos Internos
  • Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;
  • É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.
Informações adicionaisDiferenciais
  • Certificações Financeiras;
  • Cursos correlacionados à função;
  • Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;
  • Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros e sua operacionalização;
  • Outras línguas: conforme realidade da comunidade.
Benefícios
  • Auxílio alimentação/refeição;
  • Plano de saúde Unimed sem coparticipação;
  • Plano odontológico Odontoprev;
  • Auxílio graduação/pós-graduação;
  • Reembolso certificações financeiras;
  • Previdência privada;
  • Gratificações semestrais;
  • PPR – participação nos resultados;
  • Benefício de saúde e bem-estar (Optum, Wellhub, Vitta e Zenklub);
  • Licença maternidade/paternidade estendidas;
  • ATS – adicional por tempo de serviço.
Etapas do processo
  • Cadastro
  • Guia de Reflexão do Colaborador (Internos)
  • Entrevista com Gestão de Pessoas
  • Avaliação de Perfil - Label
  • Entrevista com Gestor da Agência
  • Contratação
Sobre a Sicredi

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

Dados da vaga
  • Seniority level: Mid-Senior level
  • Employment type: Full-time
  • Job function: Other

#J-18808-Ljbffr

  • Vaga de Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Gramado, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$4.841 - R$6.344

    Procuramos um profissional experiente para ocupar a posição de Gerente de Atendimento ao Cliente.Descrição do CargoO candidato selecionado será responsável por liderar e gerenciar a equipe de recepcionistas, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência dos processos operacionais.Principais ResponsabilidadesLiderar a equipe de...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro

    Assistente de GerenteO Assistente de Gerente é um profissional fundamental para o sucesso da nossa rede de lojas.Auxiliar no gerenciamento dos processos operacionais, garantindo a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.Cumprir as condutas de apresentação pessoal, postura e atendimento ao cliente.Verificar ferramentas de comunicação da...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Dominar toda a operação, envolvendo gestão de tempo, estoque, produto, operacional, pessoas e vendas. Necessário ter experiência como gerente de loja no segmento calçado e/ou moda, conhecimento básico de informática. Ensino superior completo ou em andamento.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$5.000,00 - R$7.000,00 por mêsHorário de...

  • Gerente De Atendimento

    Há 3 dias

    Gramado, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.Evoluímos constantemente e mantemos a essência do...

  • Gerente de Atendimento

    Há 3 dias

    Gramado, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas e se preocupe com a experiência dos nossos associados. Se você sabe cuidar bem dos canais de atendimento e quer fazer parte desse movimento, venha com a gente**_#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES_****Responsabilidades e atribuições**- Atuar em conjunto com o líder com foco na experiência do...

  • Gerente de Unidade

    Há 2 horas

    Gramado, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil, com mais de 150 unidades e 3600 pessoas distribuídas pelos estados do RS, SC e PR. Vaga para Gerente de Unidade na cidade de Gramado - RS. Quais as responsabilidades do cargo? - Fazer gestão da unidade - Garantir a...

  • Gerente de Relacionamento Pessoa Física

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Instituto Ludwig & Poloni Tempo inteiro

    Gerente de Relacionamento na unidade de Gramado.Buscamos um profissional experiente para assumir a posição de Gerente de Relacionamento PF- Cooperativa. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por estabelecer e manter relações sólidas e duradouras com nossos clientes, garantindo a satisfação, atendimento de suas necessidades e abertura de...

  • Gerente geral resort

    Há 4 dias

    Gramado, Brasil NetVagas Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    O Instituto Ludwig & Poloni seleciona: Gerente GeralEstamos à procura de um Gerente Geral de Resort para o Resort mais completo da Serra Gaúcha. Essa é uma oportunidade fantástica para um profissional experiente e apaixonado por hotelaria que busca assumir um cargo de liderança em um ambiente dinâmico e acolhedor. Como Gerente Geral, você será...

  • Gerente De Loja – Gramado – RS

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Gerente De Loja – Gramado – RS - Inscrições Abertas Gerente De Loja – Gramado – RS - Inscrições Abertas AtribuiçõesAtribuições: Gestão da equipe e da loja, atendimento com foco no encantamento do cliente e na parte lúdica. Garantir o atingimento das metas. Responsável pela formação e desenvolvimento da equipe. Feedback e planejamento....

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil Calçados Bibi LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Gerente de Loja em Gramado, para atuar na gestão de venda direta e nos canais digitais. Desenvolver equipe para o encantamento de clientes e atingimento de metas. Vivência em gestão de indicadores e rotinas de inventário. Requisitos e qualificações: Conhecer rotinas de comércios varejistas e atacadistas; Experiência...