Vaga afirmativa
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Na Citizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.
Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você é uma pessoa com deficiência, possui as qualificações necessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.
Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.
Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.
Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem
Responsabilidades e atribuições
Suas principais responsabilidades
- Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
- Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
- Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
- Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
- Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
- Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Boa habilidade de digitação;
- Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.
Informações adicionais
Remuneração e Jornada
- Salário: R$ 1.790,22
Jornada de trabalho:
- Segunda a sexta-feira de 07:40 às 17:28
Local de trabalho:
UAI Juiz de Fora Jardim Norte - Avenida Brasil, 6345 Lojas 100/101 - Shopping Jardim Norte, Bairro Mariano Procópio, Juiz de Fora/MG - CEP 36080-060
Temos uma lista de benefícios que incluem:
- Vale Transporte (desconto 6%);
- Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser
- Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
- Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
- Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
- Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas;
- ZenKlub – apoio para sua saúde emocional;
- Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade;
- Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar;
- Parceria com o SESC;
- Plano de remuneração variável.