Representante Pós-Vendas e Suporte Técnico

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Redemassa Tempo inteiro

O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita

Representante Pós-Vendas e Suporte Técnico

A atividade de Suporte Técnico está inserida na Organização Comercial de Caminhões no Brasil. Tem como papel fundamental garantir a confiabilidade e disponibilidade dos caminhões Volvo através do trabalho conjunto com os concessionários, frente aos clientes.

A pessoa que ocupará a posição de Representante de Suporte Técnico será porta-voz dos clientes e concessionários junto à fábrica, trabalhando na melhoria contínua do produto e também promovendo soluções de produto e serviços para os clientes.

As atividades são bastante dinâmicas, sendo necessária rápida adaptação ao contexto e tomada de decisão, senso de urgência, trabalho em equipe e foco em resultado/sucesso dos clientes.

Principais responsabilidades:
  • Representar a Volvo como principal interlocutor(a) de soluções técnicas de produto e auxiliar na operação/manutenção dos caminhões;
  • Atuar como voz ativa dentro da fábrica para alterações/adequações do produto buscando o desenvolvimento da melhor solução conforme necessidades do cliente;
  • Promover soluções para os problemas técnicos do produto em campo;
  • Suportar tecnicamente os concessionários (diagnósticos, métodos de reparo, ações de contenção, entre outros), assegurando a qualidade do serviço executado;
  • Monitorar não conformidades de produto e informar desvios às áreas responsáveis;
  • Conduzir negociações para remediação de problemas de produto e/ou serviço junto a concessionários e clientes;
  • Administrar o orçamento comercial e técnico conforme a região de atuação no Brasil;
  • Gestão, através de análise de dados, da performance da frota de clientes (disponibilidade, condução e consumo);
  • Assegurar a realização de campanhas de segurança;
  • Visitar (presencial e/ou virtualmente) os clientes, mantendo um relacionamento próximo e buscando qualidade, disponibilidade e satisfação constantes;
  • Auxiliar o desenvolvimento dos concessionários com foco na Satisfação dos Clientes;
Requisitos:
  • Conhecimento técnico prévio na área de pós-venda (processo, reporte de problemas e tomada de decisão);
  • Conhecimento técnico na área de caminhões será um diferencial (produto e aplicações);
  • Inglês avançado;
  • Desejável Habilitação D/E;
  • Desejável espanhol básico;
  • Habilidade de negociação;
  • Fácil adaptação a mudanças;
  • Orientação a clientes e resultados;
  • Atitude para ação e resolução de problemas;
  • Graduação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Eletrônica.
#J-18808-Ljbffr

  • Representante Pós-Vendas e Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Redemassa Tempo inteiro

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  • Representante De Vendas

    Há 7 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro

    Cargo (Descrição):Representante de Vendas - ParanáÁrea de atuação:Comercial, VendasDescrição das Atividades:- Comercialização de produtos alimentícios com foco em foodservice;- Prospecção de novos clientes e fidelização da carteira;- Apresentação de produtos em cartela e sugestão de personalizados;- Visitas técnicas para levantamento de...

  • Especialista em Suporte Pós-Venda

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.508 - R$30.200

    Função de Suporte Pós-VendasO cargo consiste em prestar suporte aos clientes após a venda, garantindo que eles sejam atendidos da melhor forma possível.Atendimento de clientes com excelência;Elaborar orçamentos de manutenções preditivas e preventivas;Negociar com os clientes dos orçamentos gerados pelo departamento;Programar a agenda de atendimento...

  • Representante de Vendas

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.900

    **Oportunidade de Venda Externa**: Atuar como representante de uma empresa, estabelecendo contato com clientes e fornecendo suporte pós-venda.Detalhes da OportunidadeRealizar visitas a clientes e prospecção de novos negócios;Acompanhar pedidos e cadastrar clientes em nosso sistema;Trocar embalagens ou equipamentos;Negociações, orçamentos e apoio no...

  • Vendedor de Suporte Pós Venda

    Há 10 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.060

    Nossa empresa procura um profissional experiente em suporte pós venda de motocicletas, responsável por realizar vendas de peças e serviços. Ele atenderá ao cliente através de telefone, WhatsApp e redes sociais, além de revisar e realizar orçamentos para a área do Pinheirinho. ResponsabilidadesRealizar vendas de peças e serviços;Atender ao cliente...

  • Assistente de Suporte Pós-Venda

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.363 - R$41.258

    Assistente de Suporte Pós-VendaNossa equipe está em busca de um profissional motivado e apaixonado para desempenhar o papel de Assistente de Suporte Pós-Venda. Fundamentalmente, é responsável pelo recebimento e monitoramento de Ordens de Serviços;Mantém comunicação eficaz com as lojas;Realiza a entrada de notas e abre pedidos de compras no sistema...

  • Representante de Vendas

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$15.880 - R$26.146

    Como representante de vendas, você é responsável por identificar oportunidades e estabelecer relacionamentos comerciais com clientes potenciais.Duas são as suas principais funções:Efetuar a prospecção de clientes em potencial;Desenvolver estratégias para apresentar produtos e serviços personalizados aos seus clientes.Você também deve fornecer...

  • Representante de Vendas

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$120.000 - R$250.000

    Representante de VendasA empresa busca um profissional para exercer a função de representante de vendas interna. Nesse papel, você atuará na promoção e venda de produtos para comunicação visual, oferecendo suporte ao cliente em todas as etapas do processo.Vendas internas: Promover e vender produtos para comunicação visual;Atendimento ao...

  • Atendente de Suporte e Pós-Venda

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

    Atendente de Suporte e Pós-VendaDescrição do Cargo:Procuramos um profissional dinâmico e habilidoso para trabalhar como atendente de suporte e pós-venda em nossa equipe.Funções Principais:Atender clientes por telefone, chat e WhatsApp;Responder perguntas de pré e pós-vendas em marketplaces;Responsável pela análise e resolução de problemas...

  • Estagiário (Pós-vendas)

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Bolsa auxílio: R$ 1.200,00 + Vale transporte.**Local**: Loja de Auto Peças, Boqueirão, Curitiba/PR.Atribuições: Atualização de dados em sistemas, alimentar planilhas, prestar suporte ao pós venda e realizar a conferencia de devoluções.**Requisitos****Requisitos**:Cursando superior ou curso Técnico em Administração ou áreas...