Access Center Supervisor

4 semanas atrás

Brasil Howard University Tempo inteiro

The Talent Acquisition department at Howard University is responsible for hiring qualified candidates who contribute to the university's strategic success. Emphasizing the importance of hiring for fit, the department aims to support the university's mission.

Howard University prioritizes employee well-being and professional growth, offering:

  • Health & Wellness: Comprehensive medical, dental, and vision insurance, along with mental health support
  • Work-Life Balance: PTO, paid holidays, flexible work arrangements
  • Financial Wellness: Competitive salary, 403(b) with company match
  • Professional Development: Ongoing training, tuition reimbursement, and career advancement opportunities
  • Additional Perks: Wellness programs, commuter benefits, and a vibrant culture

Join Howard University and thrive with us https://hr.howard.edu/benefits-wellness

Under the direction of the Director of Patient Access, the Access Center Supervisor manages on-site staff and liaises with Emerging Global Services Inc. staff. The supervisor ensures adherence to full registration protocols and addresses customer service concerns as the first escalation point.

Responsibilities include:

  1. Conducting morning huddles
  2. Escalating scheduling or clinical concerns during the FPP operations huddle
  3. Auditing access center staff for compliance with Ambulatory Access Guidelines and NAHAM registration protocols
  4. Monitoring referrals from Federally Qualified Health Center partners
  5. Reporting outstanding referrals to division Chiefs and the Access Center Director
  6. Managing pre-registration denials by collaborating with schedulers and following NAHAM standards
  7. Monitoring Sharpen Access Dashboards
  8. Training entry-level registration and scheduling staff
  9. Tracking KPIs for the Access Team

Qualifications:

Education: High School Diploma required; Associate's degree, CHAA or CPC certification preferred.

Experience: 3-5 years in an Academic Medical Center; 1-2 years supervisory or team lead experience in the same setting.

Certification: NAHAM CHAA or CHAM eligibility preferred.

Compliance Salary Range Disclosure:

Expected Pay Range: $70,000 to $75,000

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás

    Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Farmácia admite Supervisor de Call Center em Brasília.Responsabilidades:Realizar a supervisão da equipe de atendimento do call center, garantindo a qualidade e a eficiência. Efetuar o monitoramento dos indicadores de desempenho, como tempo de espera, tempo de atendimento e satisfação do cliente. Prestar suporte no treinamento e no desenvolvimento dos...

  • Real truck center contrata supervisor de logística

    4 semanas atrás

    Brasil Real Freios Tempo inteiro

    O supervisor que vier fazer parte do nosso time irá trabalhar com peças para caminhões de linha pesada e deverá administrar e planejar as atividades dos setores de expedição e logística. Supervisionar o processo de descarga, conferência, movimentação, armazenagem, controle de vencimento e acondicionamento no estoque. Acompanhar as trocas,...

  • Supervisor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios do cargo: Ensino superior em curso ou completo, conforme contrato; Experiência profissional de pelo menos 6 meses comprovada em coordenação ou supervisão em empresas de atendimento ao público. Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias: Habilidades pessoais em liderança, administração de conflitos, resolução de...

  • supervisor vendas mdu

    1 semana atrás

    Brasil Brasilcenter Comunicações Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...

  • Real truck center contrata supervisor de logística

    4 semanas atrás

    Brasil Real Freios Tempo inteiro

    Suas principais atribuições envolvem liderar a equipe, direcionando, conduzindo e orientando em processos. Responsável por supervisionar o estoque de materiais e produtos da empresa. Apresentar relatórios precisos para a diretoria. Receber, armazenar, organizar e controlar os produtos e materiais que a empresa possui. Isso inclui realizar a...

  • Supervisor (a) telefonia

    4 semanas atrás

    Brasil Instituto Brasiliense de Otorrino - IBO Tempo inteiro

    Requisitos do cargo: Ensino superior cursando ou completo; Desejavél os cursos de Tecnólogo em RH, Gestão Hospitalar ou Administração) Conhecimentos desejáveis:  Experiência mínima de 1 ano como supervisor (a) de call center; Informática intermediária - Windows, Office (Word, Excel, Power Point e Outlook), internet e e-mail. Principais...

  • Supervisor De Call Center

    Há 6 horas

    Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS: Requisitos: Ensino Médio Completo (2o Grau) Necessário possuir experiência com Vendas, Gestão de Pessoas, na área de linha de crédito e telemarketing ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de trabalho: 08 diaria de Segunda a Sábado BENEFÍCIOS: Benefícios: AJC : VT + VR(R$ 700,00)...

  • Supervisora De Vendas

    Há 2 dias

    Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: -Atuar na supervisão geral da empresa no campo de vendas no Shopping center, -Atuar em treinamentos, reuniões, motivar e dar suporte ás dúvidas e dificuldade das vendedoras, avaliações de desempenho, -Desenvolver e acompanhar as metas, -Montagem de escala de trabalho do time de vendas, -Avaliar os problemas e resultados da equipe e...

  • Técnico de Enfermagem Pleno

    4 semanas atrás

    Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiro

    **PURPOSE AND SCOPE**:Functions as part of the hemodialysis health care team in providing safe and effective dialysis therapy for patients under the direct supervision of a licensed nurse in accordance with FMCNA policies procedures and training and in compliance with regulations set forth by the corporation state and federal agencies. Responsible for the...

  • SUPERVISOR VENDAS SDU _ Brasilia

    1 semana atrás

    Brasil Brasilcenter Comunicações Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...