Gerente de Agência de Viagens

Há 3 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Aprosoja Tempo inteiro

Planejar, organizar e supervisionar as operações da agência de viagens, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, a rentabilidade do negócio e a inovação constante nos serviços turísticos oferecidos.

1. Gestão Operacional e Comercial


• Supervisionar as equipes de atendimento, vendas e suporte técnico, assegurando desempenho alinhado às metas da agência.


• Garantir a execução eficiente e padronizada dos processos operacionais, como reservas, emissões, cancelamentos e reembolsos.


• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações corretivas e estratégias de melhoria contínua.


• Desenvolver e implementar campanhas promocionais e comerciais que impulsionem o faturamento e ampliem a base de clientes.

2. Relacionamento com Clientes e Fornecedores


• Atender diretamente clientes estratégicos e corporativos, buscando a resolução ágil de demandas com foco em satisfação e fidelização.


• Negociar com operadoras, companhias aéreas, redes hoteleiras e demais fornecedores, buscando as melhores condições comerciais e operacionais.


• Implantar e supervisionar políticas de atendimento baseadas na excelência, no relacionamento humanizado e na personalização da experiência do cliente.

3. Gestão Financeira


• Acompanhar o fluxo de caixa, o faturamento e as despesas operacionais, assegurando o equilíbrio econômico da operação.


• Elaborar relatórios financeiros e orçamentários periódicos, propondo medidas de ajuste e otimização de recursos.


• Monitorar e gerenciar inadimplências, garantindo a saúde financeira da agência.

4. Inovação e Tecnologia


• Acompanhar as tendências do mercado turístico, incluindo inovações tecnológicas e mudanças no comportamento do consumidor.


• Avaliar e implantar soluções tecnológicas como sistemas GDS (Global Distribution Systems), OTAs (Online Travel Agencies) e CRMs para aprimorar a gestão de viagens e o relacionamento com o cliente.


• Incentivar a digitalização de processos internos e a presença estratégica da agência nos meios digitais, ampliando sua competitividade.

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  • Auxiliar Administrativo de Agências de Viagens

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSecretário Tempo inteiro R$36.000

    Descrição da Vaga:Procuramos um profissional organizado, proativo e atento aos detalhes para realizar funções como Secretário(a) de Agente de Viagens. Responsabilidades Principais:Realizar reservas de hotéis e comprar passagens aéreas e terrestres para clientes;Registrar todas as transações feitas com cartão corporativo em planilhas de...

  • Gerente de Agência Digital

    Há 2 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil SICOOB UNIAO MT MS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Como Gerente de Agência Digital, você será responsável por liderar e gerenciar todas as operações da agência, garantindo a entrega de projetos e a satisfação dos clientes. Suas principais atividades incluirão:Desenvolver e implementar estratégias digitais eficazes para os cooperados, alinhadas aos seus objetivos de negócios. Gerenciar a equipe...

  • Gerente De Agência Digital

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Sicoob Uniao Mt Ms Tempo inteiro

    **Descrição**:Como Gerente de Agência Digital, você será responsável por liderar e gerenciar todas as operações da agência, garantindo a entrega de projetos e a satisfação dos clientes.Suas principais atividades incluirão:- Desenvolver e implementar estratégias digitais eficazes para os cooperados, alinhadas aos seus objetivos de negócios.-...

  • Diretora de Negócios da Agência de Viagens

    Há 3 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeGestora Tempo inteiro R$42.000 - R$84.000

    Desenvolver e liderar equipes de atendimento, vendas e suporte técnico para assegurar o sucesso das operações da agência.Gestão Operacional e ComercialPara garantir a excelência no atendimento ao cliente e a rentabilidade do negócio, é fundamental:Supervisionar as equipes de atendimento, vendas e suporte técnico para garantir desempenho alinhado às...

  • Líder de Negócios em Agência

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$118.200 - R$131.400

    **Atribuições de Liderança em Agência Financeira**Com responsabilidade pela gestão do negócio, o Gerente de Agência deve ter habilidades em liderança e gerenciamento de equipes. Além disso, é necessário ter conhecimento em gestão de crédito e fontes, desenvolvimento cooperativo, liderança e planejamento da agência.Gestão das carteiras por...

  • Administrador de Turismo

    Há 2 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Gerente de Agência de Viagens: Um Líder para o CrescimentoO papel do Gerente de Agência de Viagens é fundamental para a estratégia da empresa. Ele é responsável por liderar equipes e impulsionar o crescimento da agência em um ambiente dinâmico e desafiador.Funções-chave:Liderar equipes de atendimento, vendas e suporte técnico;Garantir a...

  • 0802 - Gerente Administrativo Financeiro - Agência

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Nós somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. O que isso significa?Que nós não queremos apenas oferecer serviços financeiros, mas buscar alternativas cada vez mais humanas para cooperar com a vida dos nossos associados.Através do nosso relacionamento com o associado realizar uma venda consultiva, conectando sua necessidade a...

  • Especialista em Viagens Corporativas

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeViagens Tempo inteiro R$36.000

    Atua como especialista em viagens corporativas e atendimento ao cliente.FUNÇÃO: Desenvolvemos um profissional organizado e proativo para apoiar na gestão de viagens corporativas, com foco em logística eficiente e otimização de custos.Responsabilidades: Realizar reservas de hotéis, comprar passagens aéreas e terrestres para clientes;Registrar todas as...

  • Assistente Administrativo de Agência

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Apoiar no processo de recuperação de crédito e na cobrança da carteira de crédito em atraso, auxiliando os gerentes de negócios da Agência. Gerar informações gerencias para apoiar a gestão da Agência no processo de recuperação de crédito e ajuizamentos e acompanhar os processos ajuizados vigentes.**Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT - Agência...

  • Gestor de Rotinas de Viagens

    Há 2 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeOrganizacional Tempo inteiro R$36.000 - R$43.200

    Descrição da Vaga:Nossa equipe procura por um profissional organizado e ativo para trabalhar como Secretário de Agente de Viagens. O candidato selecionado realizará a gestão de viagens corporativas e fornecerá suporte personalizado aos clientes.Funções do Cargo:Realizar reservas de hotéis, comprar passagens aéreas e terrestres para...