Supervisor (a) de call center
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Vaga: Supervisor(a) de Call Center
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente .
Responsabilidades:
- Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador;
- Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, absenteísmo, turnover, entre outros);
- Garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas operacionais;
- Realizar feedbacks, monitorias e planos de desenvolvimento para a equipe;
- Atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos e na experiência do cliente.
Requisitos:
- Experiência prévia em supervisão de call center (ativo, receptivo ou SAC);
- Habilidade em liderança e gestão de equipes;
- Conhecimento em análise de indicadores e metas;
- Boa comunicação, organização e foco em resultados.
O que oferecemos:
- Ambiente dinâmico e colaborativo;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Pacote de benefícios compatível com o mercado.
Se você é uma pessoa com perfil de liderança, gosta de desafios e é apaixonada por entregar uma excelente experiência ao cliente, queremos te conhecer
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SUPERVISOR(A) DE COBRANÇA
Há 3 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Meireles e Freitas Gestão em Cobrança Tempo integral R$ 50.000 - R$ 84.000 ContratoCom mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país! Aqui, nosso compromisso é com o valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com...
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Supervisor de Vendas
Há 1 dia
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Inspace Tempo integral R$ 22.000 - R$ 28.000 Contratovaga de supervisor(a) de vendas pleno em fortaleza/ce. esta é uma oportunidade para profissionais apaixonados por vendas e liderança, que desejam contribuir para o crescimento da nossa equipe. local: fortaleza - ce contrato: efetivo salário: r$ 2.001 - r$ 2.500 responsabilidades:** elaboração de planos de ação para Vendedor com baixo desempenho,...
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Supervisor de Atendimento
Há 3 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Alares Internet Tempo integral R$ 60.000 - R$ 110.000 ContratoJob description Você exerce uma liderança que inspira? Tem inteligência emocional? Venha ser o nosso Supervisor de Atendimento Multiskill e fortalecer a conexão do nosso time de colaboradores, gerando engajamento, resultado e desenvolvendo novos líderes. O nosso time de Experiência do Cliente está aguardando...
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Supervisor de Atendimento Ouvidoria
Há 3 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Confidencial Tempo integral R$ 78.000 - R$ 123.000 ContratoJob description Você exerce uma liderança que inspira? Tem inteligência emocional? Venha ser o nosso Supervisor de Ouvidoria e fortalecer a conexão do nosso time de colaboradores, gerando engajamento, resultado e desenvolvendo novos líderes. O nosso time de Experiência do Cliente está aguardando você!! #vemseralares #vagasalaresinternet Main...
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fortaleza, região nordeste, Brasil Almaviva Tempo integral#vemseralmaviva!?? ?????? DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ? ?????? CONHECIMENTOS: Conhecimento sistêmico na área de Operações de Call Center, Gestão de Pessoas, Gestão de Resultados. Desejável experiência de 1 ano na área de atuação e/ou correlatas. ESCOLARIDADE: Superior completo ou em Andamento HABILIDADES: Indicadores e métricas;...
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Supervisor de Call Center
Há 3 semanas
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Vertical Empilhadeiras Tempo integral R$ 29.000 - R$ 43.000 ContratoDescrição da vagaBuscamos um profissional para atuar na supervisão da equipe de Call Center, com foco na comercialização de paleteiras elétricas.Será responsável por liderar, acompanhar e desenvolver o time, garantindo o cumprimento das metas, a qualidade dos atendimentos e a conversão das oportunidades em vendas.Detalhes da vagaTipo de contrato:...
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Supervisor de Call Center Ativo
Há 4 semanas
fortaleza, região nordeste, Brasil Jobbol Tempo integralEmpresa de Telecomunicações busca profissional Supervisor de Call Center Ativo em Fortaleza. Responsabilidades Liderar e desenvolver a equipe de televendas, promovendo engajamento e crescimento profissional. Identificar oportunidades de melhoria, elaborar planos de ação e implementar medidas corretivas. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que os...
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Supervisor (a) de call center
Há 3 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralVaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente. Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS,...
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Supervisor (a) de call center
Há 6 horas
fortaleza, ce, Brasil REALIZE SERVICOS LTDA Tempo integralVaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente . Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA,...
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SUPERVISOR(A) DE COBRANÇA
Há 4 dias
fortaleza, região nordeste, Brasil Meireles e Freitas Gestão em Cobrança Tempo integralCom mais de 45 anos de experiência, o Grupo Meireles e Freitas é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país! Aqui, nosso compromisso é com o valorização do ser humano , oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer , age...