Especialista Relacionamento Digital III
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Job description
Nós tem a vaga completa que você precisa
Resolva Desafios e Transforme Experiências
Suporte à clientes com dúvidas técnicasde manuseio e funcionamento de aparelhos.
Nossa oportunidade é para todos os públicos
Estamos esperando por você
#LI-DG2
#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença
Main responsibilities
- O especialista prestará Atendimento de SAC via Voz e WhatsApp aos clientes;
- Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema do cliente;
- Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio, funcionamento de aparelhos e linha branca.
Requirements and skills
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
- Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
- Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
- Inteligência Emocional;
- Poder de argumentação e Negociação;
- Foco no cliente;
- Resolutividade;
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).
Additional information
Salário
R$ 1.800,00
Horário de Trabalho
08:00 - 14:20
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 - folga aos domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial / Auxílio Babá / Transporte Escolar;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Plano de saúde família;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano Pet;
- Plano de carreira;
- Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.