ATENDENTE SUPORTE N1
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Prazer, somos o Grupo Netway
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:
“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”
Com presença em mais de 120 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 90.000 clientes em todo o país.
Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.
Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como: Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros.
Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.
Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história.
Responsabilidades e atribuições:
- Atendimento de primeiro nível: atender chamadas, chats e tickets de clientes com dificuldades técnicas básicas.
- Registro de chamados: identificar, registrar e categorizar corretamente os chamados no sistema.
- Orientações iniciais: realizar orientações de primeiro nível, como reinicialização de equipamentos, verificação de cabos e configurações simples.
- Escalonamento de ocorrências: encaminhar ocorrências não resolvidas para os níveis superiores de suporte (N2/N3).
- Acompanhamento de atendimentos: monitorar os atendimentos em aberto e garantir retorno ao cliente dentro do SLA.
Requisitos e qualificações:
- Noções básicas de redes e conectividade (Wi‑Fi, modem, roteador).
- Familiaridade com sistemas de atendimento (CRM, Help Desk).
- Conhecimento básico em pacotes de atendimento e abertura de tickets.
- Boa comunicação, escuta ativa e empatia.
- Capacidade de seguir roteiros e protocolos com precisão.
- Foco em atendimento humanizado e resolução eficiente.
- Ensino médio completo.
- Desejável: cursando ou concluído curso técnico ou superior na área de tecnologia da informação, redes de computadores, informática ou áreas correlatas.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Proatividade e autonomia na busca por soluções;
- Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade;
- Foco no cliente e excelência no atendimento;
- Vontade de aprender, crescer e evoluir profissionalmente;
- Espírito colaborativo e trabalho em equipe;
- Postura ética, respeitosa e cordial no dia a dia.
Por que escolher o Grupo Netway?
Nossa cultura é o nosso DNA. Ela sustenta nosso sucesso e orienta nosso futuro. Para oferecer uma jornada profissional completa e positiva, disponibilizamos:
- Cartão alimentação;
- Internet cortesia após 3 meses de experiência;
- Seguro de vida;
- Descontos em produtos e serviços da empresa;
- Treinamentos e desenvolvimento contínuo;
- Ambiente colaborativo e acolhedor;
- Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento;
- Incentivo à inovação e criatividade.
Tipo de contrato:
CLT – Presencial
Horário de Trabalho: 08:00 às 17:00 (com 1h de intervalo). Sábados das 08:00 às 12:00 (Sujeito à plantões)
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ATENDENTE SUPORTE N1
Há 8 horas
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Netway Tempo integralPrazer, somos o Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito: “Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.” Com presença em mais de 120 cidades em...
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Atendente suporte n1
Há 17 horas
Cuiabá, State of Mato Grosso, Brasil Netvagas Tempo integralPrazer, somos o Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito: “Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.” Com presença em mais de 120 cidades em...
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Atendente de Farmácia
Há 8 horas
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RD Saúde Tempo integralDescriptionNa RD Saúde, você é o primeiro sorriso que acolhe, garantindo uma experiência única para cada cliente. Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, empatia e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60...
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SUPERVISOR N1
Há 6 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Netway Tempo integral R$ 20.088 - R$ 29.016 ContratoPrazer, somos o Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito: Descrição da Vaga Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras. Com presença em mais de 100...
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Recepcionista atendente
Há 1 dia
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Netvagas Tempo integral R$ 16.740 - R$ 27.900 ContratoOlá, sonhador(a) corporativo(a)! Você está pronto(a) para dar um upgrade naquela sua carreira e fazer parte de uma equipe de estrelas? Então, prepare-se, porque temos a oportunidade perfeita para você: a vaga de Recepcionista/Atendente na nossa incrível empresa do setor de Educação e Ensino! Responsabilidades Atendimento presencial e por telefone,...
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Atendente de Farmácia
Há 7 horas
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RD Saúde Tempo integralDescriptionNa RD Saúde, você é o primeiro sorriso que acolhe, garantindo uma experiência única para cada cliente. Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, empatia e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil...
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Atendente
Há 5 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jobbol Tempo integral R$ 15.000 - R$ 21.000 ContratoEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção busca profissional Atendente em Cuiabá. A PCD Mais é uma empresa dedicada à inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Oferece serviços de consultoria e suporte para empresas que desejam promover a diversidade e a acessibilidade em suas equipes. Responsabilidades Atuará em uma farmácia...
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Call Center de Farmácia
Há 7 horas
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Drogaria Dmd Tempo integral R$ 1.643 TemporárioVaga: Atendente de Call Center Descrição: Estamos em busca de um(a) atendente de call center para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. O(a) profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, responder e-mails e mensagens, solucionar dúvidas e problemas dos clientes, registrar informações em sistemas específicos, entre outras...
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Coordenador De Ti
Há 2 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Cs Infra Tempo integralDescriptionVenha Fazer Parte da CS Infra! Na CS Infra, uma empresa do Grupo Simpar, acreditamos que nossos colaboradores são o coração de tudo o que fazemos. Desde nossa criação em 2021, temos nos destacado no setor de infraestrutura, liderando operações em concessões públicas e projetos de longo prazo com excelência.Somos parte de uma holding que...
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OPORTUNIDADE PARA PCD
Há 2 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil GRUPO ALDO Tempo integral R$ 13.392 - R$ 20.088 ContratoOverviewEstamos com oportunidade aberta para trabalhar em RESTAURANTE ESTRADEIRO, faz parte da rede de postos Aldo, Buscamos profissionais responsáveis, ágeis e com vontade de aprender.Funções (conforme perfil):AtendenteAuxiliar de cozinhaCaixaServiços geraisAtividades:Atendimento ao clienteOrganização e limpeza do ambienteApoio no preparo de...
