Especialista em CRM

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro

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Sobre nós:

Em 2025 completaremos 34 anos de mercado. Somos uma empresa brasileira que fabrica pneus e câmaras de ar de forma global e distribui por todo o Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 55 unidades próprias, contando com 3 grandes centros de distribuição localizados no nordeste e sul do país.

A Magnum Tires atende a todo território Nacional através de uma vasta rede de Distribuidores e Unidades Próprias, totalizando mais de 500 profissionais trabalhando de forma direta e indireta no atendimento ao cliente. #AMagnumÉShow

Responsabilidades e Atribuições:

  • Ser responsável técnico na implementação e evolução de projetos SAP Emarsys;

  • Colaborar com parceiros de negócios para alinhar soluções tecnológicas com as estratégias comerciais e de marketing;

  • Implementar e gerenciar desenvolvimentos e melhorias na plataforma SAP Emarsys;

  • Ajudar o time de Marketing a aprimorar a jornada do cliente através da personalização e automação;

  • Garantir a melhoria contínua das integrações entre Emarsys, CRM e plataformas de e-commerce;

  • Participar ativamente das reuniões da célula de Marketing, propondo melhorias e dando suporte às dúvidas do time;

  • Analisar os requisitos de negócio e garantir a aderência às melhores práticas da Emarsys;

  • Monitorar métricas-chave, como taxas de abertura, cliques, conversões e engajamento;

  • Criar e apresentar relatórios e dashboards estratégicos para otimização de campanhas;

  • Solucionar problemas complexos e liderar a identificação e correção de incidentes na plataforma;

  • Manter um alto nível de conhecimento funcional sobre a configuração padrão do SAP Emarsys;

  • Acompanhar novas tendências e atualizações do Emarsys para implementação de melhorias contínuas;

  • Escrever Especificações Funcionais e trabalhar diretamente com times de Desenvolvimento e QA;

  • Garantir a qualidade e segmentação da base de clientes;

  • Assegurar a conformidade com LGPD/GDPR e melhores práticas de entregabilidade de e-mails;

  • Implementar estratégias para reduzir taxa de descadastro e melhorar a reputação do domínio;

  • Criar, configurar e otimizar campanhas de e-mail marketing, SMS, push notifications e outros canais digitais;

  • Desenvolver fluxos automatizados para campanhas transacionais, promocionais e de retenção;

  • Implementar estratégias omnichannel para fortalecer o engajamento e conversão de clientes;.

Requisitos:

  • Formação em Ciência da Computação, Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins.

  • Experiência com CRM (SAP, marketing cloud /Emarsys e Salesforce)

  • Experiência com integração e automação de marketing digital.

  • Conhecimento técnico em CRM, segmentação e personalização de campanhas.

  • Capacidade de analisar requisitos de negócios e traduzir em soluções técnicas.

  • Experiência com Google Analytics, Power BI e outras ferramentas de análise.

  • Conhecimento básico de HTML e CSS para ajustes de templates de e-mail.

  • Habilidade em integração de APIs com CRM e plataformas de e-commerce.

  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar com equipes multidisciplinares.

Diferencial:

  • Experiência com Google Tag Manager e Google Analytics 4.

  • Conhecimento em SQL para análise de dados e segmentação.

  • Certificações SAP Emarsys / SAP Marketing Cloud.

#J-18808-Ljbffr

  • CRM Especialista

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    CRM EspecialistaO nosso time de Marketing procura alguém para ajudar a acelerar o crescimento sustentável da nossa empresa. A oportunidade é para um CRM Especialista que possa extrair e analisar dados, além de gerenciar processos e ferramentas de CRM.Desenvolvimento EstratégicoDesenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas aos objetivos de...

  • Especialista em CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCRM Tempo inteiro R$45.000 - R$83.000

    Apresentamos uma oportunidade de carreira para um profissional qualificado que possa assumir o papel de especialista em CRM. Este é um desafio ideal para quem está à procura de uma posição que combine suas habilidades técnicas com a necessidade de inovação e adaptação constante.O que você fará:Garantirá a saúde do envio de e-mails, garantindo...

  • Especialista em CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ume Tempo inteiro

    **Especialista em CRM** **SOBRE A UME** A UME é uma fintech com o objetivo de acessibilizar o crédito para as classes C,D, e E com preço e com transparência. Queremos transformar a relação que o cliente tem com o varejo. Viemos para mudar esta realidade das pessoas desbancarizadas. Quer participar desse sonho conosco? - Local: São Paulo ou Belo...

  • Especialista Em Crm

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ume Tempo inteiro

    **Especialista em CRM****SOBRE A UME**A UME é uma fintech com o objetivo de acessibilizar o crédito para as classes C,D, e E com preço e com transparência.Queremos transformar a relação que o cliente tem com o varejo.Viemos para mudar esta realidade das pessoas desbancarizadas.Quer participar desse sonho conosco?- Local: São Paulo ou Belo Horizonte-...

  • Especialista Em Crm Analytics

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Devgo Tempo inteiro

    Especialista em CRM Analytics (CRMA Salesforce)Você é especialista em CRM Analytics (CRMA) da Salesforce, domina modelagem de dados, dashboards, SAQL e integrações, e busca um novo desafio em projetos estratégicos e de alto impacto?Essa vaga é para vocêVenha fazer parte de um time que transforma dados em decisões inteligentes dentro do ecossistema...

  • Especialista em CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeespecialistacrm Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Aqui estão as responsabilidades e qualificações necessárias para o cargo de Especialista em CRM:Resumo do CargoO especialista em CRM atuará como o elo fundamental entre as equipes de Marketing e Vendas, responsável pela estratégia e suporte técnico às plataformas, dados e processos que otimizam a jornada do cliente.Responsabilidades...

  • Especialista De Crm

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Especialista de CRM role at Netvagas.Sobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina e a corretora que está redefinindo o mercado financeiro.Nosso objetivo é construir experiências mais humanas, inteligentes e performáticas, apoiadas por uma tecnologia robusta e por um ecossistema ativo de investidores.Aqui, o...

  • Especialista em Soluções CRM

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$92.000 - R$178.000

    Especialista em Soluções CRMDesenvolva soluções completas de CRM para nossos clientes. Aprenda mais sobre a função.Descrição do Cargo:Atuar como Especialista em Soluções CRM significa liderar projetos de tecnologia e garantir que as soluções atendam às necessidades dos clientes. Será responsável por desenvolver, otimizar e implementar fluxos...

  • Especialista CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Apê11 Tempo inteiro

    Montar, criar e definir a régua de CRM bem como realizar a gestão da régua e reajustes necessários além de analisar dados e indicadores, realizar testes, modelagem de base de dados e estruturação das informações disponíveis sobre os clientes bem como monitorar campanhas para garantir a performance, entregas e satisfação de...

  • Especialista em CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCRM Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos um especialista em CRM com habilidades analíticas para atuar diretamente nas integrações de dados e automações de campanhas.ResponsabilidadesDesenvolver soluções eficazes para integrar sistemas legados, banco de dados e a plataforma de CRM via API (REST/SOAP).Construir queries SQL otimizadas para segmentações, regras de negócio e...