COORDENADOR DE CRM
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- Operar, gerenciar e otimizar a ferramenta Marketing Cloud, incluindo a criação e gestão de jornadas, automações, segmentações, disparos e acompanhamento de resultados das ações de CRM;
- Organização e gestão do banco de dados de clientes;
- Montagem e otimização das jornadas de relacionamento, utilizando as ferramentas existentes e propondo novas formas de conexão e atuação comercial junto aos clientes;
- Desenvolvimento de conteúdos e materiais para as jornadas, incluindo e-mails, mensagens em plataformas de relacionamento/CRM e aplicativos de mensagens, trabalhando em conjunto com a equipe de criação e orientando suas demandas;
- Acompanhamento de indicadores e relatórios, elaboração de relatórios executivos e análises detalhadas capazes de identificar oportunidades de melhoria, correções e novas ações;
- Revisão do processo de cadastramento de clientes e desenvolvimento de estratégias para a ativação permanente da base;
- Realização de ações voltadas à ampliação da base de clientes e à conquista de novos públicos ("furar a bolha");
- Proposição e gestão de ações comerciais e de vendas junto aos diferentes clusters de clientes, incluindo a definição e o acompanhamento de metas;
- Trabalhar em sintonia com as demais áreas que se relacionam diretamente com os clientes;
- Supervisionar e desenvolver a equipe sob sua responsabilidade;
- Relacionar-se e atuar de forma integrada com as demais áreas da editora.
- Necessário: Ensino Superior e Pós graduação
- Aplicativos Office - Avançado.
- O colaborador deverá ter experiência na gestão de carteira de clientes, utilizando ferramentas de CRM e, preferencialmente, soluções de CRM com recursos de Inteligência Artificial.
- Será imprescindível possuir conhecimento prático e experiência na operação, gestão e otimização do Marketing Cloud, incluindo a criação e acompanhamento de jornadas, segmentações, automações, campanhas e análises de resultados.
- Deverá saber organizar e gerir bases de dados de clientes, desenvolver processos de relacionamento, engajamento e captação de novos leads provenientes das iniciativas, além de planejar e executar ações comerciais utilizando canais como e-mail, WhatsApp e outras ferramentas de comunicação direta (Direct Messages), capazes de fortalecer o relacionamento e criar comunidades de clientes em torno dos nossos produtos e serviços.
- Deverá também possuir conhecimento sobre funis de vendas, segmentação e microssegmentação (clusterização), utilizando dados para aumentar a relevância e a eficiência das ações de CRM.
- É desejável experiência na gestão de pessoas, incluindo a liderança e o desenvolvimento de uma pequena equipe.
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Coordenador / Analista de dados - CRM
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil American Pet - Apaixonados por animais! Tempo integral R$ 78.000 - R$ 123.000 ContratoDESCRIÇÃOJá pensou em fazer parte do time de Marketing da marca pet favorita dos cariocas?Suas Principais ResponsabilidadesPlanejamento e EstratégiaRealizar análise diagnóstica completa dos processos atuais de atendimento, vendas e marketingIdentificar necessidades específicas da empresa de PET e oportunidades de melhoriaDefinir objetivos...
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Coordenador(a) de Serviços
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Imagem Healthcare Solutions Tempo integralCoordenador(a) de Serviços Sobre a posição Buscamos um(a) Coordenador(a) de Serviços para liderar e organizar a operação de serviços e assistência técnica, garantindo eficiência, qualidade no atendimento, cumprimento de prazos e desenvolvimento da equipe. Essa posição terá papel fundamental na integração entre pessoas, processos, tecnologia...
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COORDENADOR COMERCIAL
Há 13 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo integral R$ 90.000 - R$ 150.000 ContratoDados da vaga Nível: Coordenador Cursos de: Gestão Empresarial Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Representar o CAMP Mangueira, divulgando seus serviços e programas com o objetivo de ampliar as parcerias existentes e o crescimento institucional; prospectar novos clientes; cultivar...
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Coordenador(a) de Grupos e Eventos Sr
Há 3 dias
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil AccorHotel Tempo integralDescrição da empresaNOSSO HOTELNo Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas deslumbrantes....
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Coordenador Comercial
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brada Tempo integral R$ 120.000 - R$ 180.000 ContratoA Brada conecta empresas ao impacto social por meio das leis de incentivo fiscal. Trabalhamos com a Lei Rouanet, Lei do Esporte, ICMS Cultural, FIA e ISS — e ajudamos incentivadores a direcionar recursos de forma estratégica, tornando o investimento social algo simples, seguro e com retorno real para a marca. Se você quer construir algo relevante em um...
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Coordenador Comercial
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Portus Digital Tempo integral R$ 89.000 - R$ 179.000 ContratoPJ Presencial Integral Pleno Rio de Janeiro, RJSobre a vagaEstamos em busca de um Coordenador Comercial para gerenciar e otimizar os processos de vendas, garantindo a eficiência da equipe comercial e o alcance das metas estratégicas da empresa. O profissional será responsável por acompanhar indicadores de desempenho, estruturar processos e liderar o time...
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Coordenador E-Commerce
Há 1 dia
rio de janeiro, state of rio de janeiro, Brasil CASAS FRANKLIN Tempo integralCoordenador de E commerce e MarketplacesBuscamos uma pessoa com perfil analítico e comercial para conduzir a operação do nosso e-commerce próprio e marketplaces. Sua missão será liderar o crescimento das vendas do e-commerce próprio e dos marketplaces, com responsabilidade direta pelo desempenho e pela rentabilidade dos canais digitais.Principais...
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Coordenador(a) de Grupos e Eventos Sr
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fairmont Hotels & Resorts Tempo integralDescrição da empresa NOSSO HOTEL No Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer. Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas...
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Coordenador E-Commerce
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LSB COMÉRCIO DE TECIDOS LTDA (Casas Franklin) Tempo integral R$ 100.000 - R$ 167.000 ContratoCoordenador de E commerce e MarketplacesBuscamos uma pessoa com perfil analítico e comercial para conduzir a operação do nosso e-commerce próprio e marketplaces. Sua missão será liderar o crescimento das vendas do e-commerce próprio e dos marketplaces, com responsabilidade direta pelo desempenho e pela rentabilidade dos canais digitais.Principais...
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Coordenador Comercial
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zoom Entregas Rápidas Tempo integral R$ 134.000 - R$ 268.000 ContratoEmpresa de locação de motos em fase de crescimento e profissionalização da gestão. Estamos fortalecendo nossa estrutura comercial para aumentar nossa capacidade de vendas, melhorar nossos processos, desenvolver nosso time e preparar a operação para um novo momento de crescimento. Buscamos um(a) Coordenador(a) Comercial com perfil hands-on, que goste...
