Especialista em Viagens Corporativas Diurno

Especialista em Viagens Corporativas Diurno - Bilíngue (Inglês)

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo

Responsabilidades e atribuições

O que você irá fazer

• Efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas nacionais/internacionais, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades para fidelizar nossos clientes e elevar continuamente a qualidade da nossa entrega.
• Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos;
• Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional/Internacional - Hotel nacional/Internacional - Local nacional/Internacional - rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais/Internacionais
• Ministrar treinamentos;
• Tratativa de processos junto a clientes e demais analistas;
• Atuar junto à gerência no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.

Requisitos necessários

• Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes;
• Inglêsavançado/fluente;
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36 diurna (vários horários disponíveis)
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com viagens corporativas.
• Conhecimento avançado dos sistemas OBT e GDS;
• Conhecimento avançado em NDC - New Distribution Capability
• Conhecimento avançado dos sistemas de locadoras e ces aéreas;
• Conhecimento avançado dos players de hospedagem.

Nosso pacote de benefícios

• Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
• Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
• Auxílio educação através do (VOLL Education);
• Seguro de vida em grupo;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).

Diversidade na VOLL

• Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco.

Na VOLL, acreditamos que a viagem corporativa pode e deve ser simples, eficiente e até mesmo inspiradora. Por isso, somos a maior agência de viagens corporativas digital da América Latina, que une tecnologia de ponta e atendimento humanizado para entender de verdade as necessidades das empresas.

A VOLL nasceu em 2017 com um propósito ousado: integrar a mobilidade urbana e simplificar o deslocamento corporativo. Nesse mesmo ano, lançamos o primeiro marketplace de mobilidade urbana do mundo, um marco que abriu caminho para nossa trajetória de inovação.

Entre 2023 e 2024, consolidamos nossa liderança ao nos tornar a primeira solução global de viagens, mobilidade e despesas do Brasil e, pelo terceiro ano consecutivo, fomos reconhecidos pelo Great Place to Work (GPTW) como uma das melhores empresas para trabalhar.

Agora, em 2025, estamos decolando em uma nova fase. Lançamos o VOLL Flights, o buscador de passagens aéreas mais inteligente do mercado, e o VOLL Smart Hub, primeiro marketplace de agentes de IA para gestão de viagens e despesas corporativas do mundo.

Juntos, moldando o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas.

Transformamos desafios em resultado.

Focamos no que move o negócio.

Medimos impacto, não esforço.

Se não tem, fazemos.

Se não está bom, melhoramos.

Assumimos, aprendemos e seguimos em frente.

Construímos nossa própria história.

Cultivamos relações

de confiança.

Agimos com transparência.

Somos apaixonados por clientes.

Superamos as expectativas.

Cuidamos com paixão em cada contato.

Existimos para encantar quem confia na VOLL.

Estamos juntos no mesmo barco

Somos um time e nos fortalecemos uns aos outros.