Agendamento de Serviços

Há 1 dia

Brasília, Região Centro-Oeste, Brasil Vaganet Tempo integral R$ 22.000 - R$ 36.000/ano

Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Aos sábados, das 08h às 12h, conforme escala.

Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Day Off de Aniversário.

Responsabilidades da posição:

Responsável por realizar o atendimento aos clientes para o agendamento de serviços de manutenção preventiva e corretiva, garantindo a organização da agenda da oficina, a otimização da capacidade operacional e a excelência no atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Responsabilidades

  • Realizar o agendamento de serviços de manutenção preventiva e corretiva de caminhões.
  • Comunicar-se com clientes por telefone, e-mail e chat para confirmar e reajustar agendamentos
  • Monitorar indicadores de disponibilidade e tempo de espera, propondo melhorias contínuas
  • Colaborar com equipes de atendimento, logística e suporte para resolver pendências de agendamento
  • Elaborar relatórios mensais de produtividade e indicadores de satisfação

Requisitos obrigatórios para a posição:

  • Ensino médio completo.
  • Conhecimento em informática (Pacote Office).
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita em português
  • Capacidade de trabalhar de forma proativa, organizada e orientada a resultados