Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente

Há 5 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Leroymerlin Tempo inteiro
O que esperamos de você
  • Ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo.
  • Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente.
  • Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços.
  • Conhecimento no CDC.
  • Bom nível de português: escrito.
  • Informática Web / Cloud e ferramentas GSuite.
  • Experiência com atendimento ao cliente e técnicas de negociação.
Como é o dia a dia
  • Realiza a Pré-vistoria na casa do cliente, garantindo a boa qualidade da informação de todas as necessidades para o projeto. Finaliza o orçamento do Projeto cliente e impulsiona o fechamento da Solução Completa.
  • Realiza, quando necessário, a venda de uma solução complementar (produto ou serviço) na casa do cliente, no momento da vistoria técnica, assegurando assim que o Projeto cliente seja atendido dentro da necessidade e prazo sem que o cliente tenha que retornar a loja.
  • Garante o atendimento ao Protocolo de Qualidade (Processo Service Now) do Projeto cliente, através de visitas de acompanhamento a casa do cliente, sendo o interlocutor entre cliente, prestadores e lojas conquistando e evoluindo o NPS/NOTA de satisfação do cliente.
  • Realizar o follow-up do pós-venda, litígios ou manifestações dos clientes para o núcleo ao qual participa, minuciando este núcleo de informações que agregam na qualificação da rede de parceiros prestadores. Corrobora na qualificação e requalificação de rede garantindo uma perenidade sobre a rentabilidade da solução e preservação da imagem da marca.
  • Participará das recuperações de Vendas, realizando periodicamente um follow-up dos orçamentos não finalizados seja das visitas técnicas que ele mesmo executou, seja das visitas técnicas executadas por prestadores da Rede.
  • Garante os Padrões, Normas, Processos e Políticas publicados na intranet em tudo o que se refere à implantação, operação e gestão de sua unidade, mantendo a consistência de imagem, de produto e de serviços que deve caracterizar o serviço de reformas e projetos. Atua sobre o preventivo realizando ações que possam diminuir ou sanar os problemas.
  • Garante o fluxo de trabalho do núcleo ao qual esta inserido nas férias ou folgas do Especialista de Projeto Cliente.

Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção

Desejamos boa sorte no seu processo

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras


#J-18808-Ljbffr

  • Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    O que esperamos de você:Ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo. Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente. Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços. Conhecimento no CDC. Bom nível de português: escrito. ...

  • Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    O Que Esperamos De VocêEnsino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo.Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente.Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços.Conhecimento no CDC.Bom nível de português: escrito.Informática Web / Cloud...

  • Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**:Formação técnica em Edificações ou ensino superior completo em Engenharia, Arquitetura ou áreas afins.Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado presencialExperiência em obras de baixa e média complexidade, com atuação direta com clientes.Vivência com gestão de prestadores de serviços.Boa comunicação,...

  • Vistoriador

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeVistoriador Tempo inteiro R$4.000 - R$4.600

    Buscamos profissionais competentes e motivados para atuar em vistorias. O objetivo é trabalhar com eficiência, equipe e motivação.Funções principais:Desenvolver habilidades administrativas relacionadas a vistorias;Trabalhar em equipe com outros departamentos; Mantém contato efetivo com os clientes;Realizar atividades de suporte à gerência;Participar...

  • Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    O que esperamos de você: Formação técnica em Edificações ou ensino superior completo em Engenharia, Arquitetura ou áreas afins. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado presencial Experiência em obras de baixa e média complexidade, com atuação direta com clientes. Vivência com gestão de prestadores de serviços. Boa...

  • Vistoriador Imobiliário

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVistoriador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Fundamental VistoriadorO vistoriador tem papel fundamental em nossa organização, sendo a execução do serviço de vistoria. A equipe de vistoriadores é base de toda a empresa e representa a transformação da expectativa em realidade junto ao mercado imobiliário.

  • Vistoriador (a) Projeto Serviço Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**:- Ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo.- Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente.- Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços.- Conhecimento no CDC.- Bom nível de português: escrito.-...

  • Vistoriador de imóveis

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RIOSVISTORIAS Tempo inteiro R$1.800 - R$40.000 por ano

    A função de vistoriador tem papel fundamental na RiosVistorias pois é execução do serviço de vistoria. A equipe de vistoriadores é a base de toda a Empresa e representa a transformação da expectativa em realidade junto ao mercado imobiliário. As principais atividades dessa função são: Realizar os serviços de vistorias de ativos imobiliários...

  • Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$28.000 - R$38.000 por ano

    O que esperamos de você:Ensino Técnico completo em Edificações, Construção Civil ou áreas correlatas. Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas afins. Leitura e interpretação de projetos arquitetônicos, estruturais, elétricos e hidráulicos Noções de orçamentos, medições e controle de...

  • Vistoriador de Obras

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOVistoriador fará as vistorias de obras em geral, com imagens e detalhes para atender o padrão da Servtop já existente.O vistoriador trará para a empresa as informações colhidas, tratará as dúvidas e peculiaridades de cada obra e confeccionará o laudo via sistema. Inicialmente passará por uma conferência para que possa ser enviado à...