[Suporte] Analista de Suporte Junior
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Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Junior para integrar o nosso time TOTVS Linx. Nessa posição, você atuará no atendimento e suporte a clientes de Sistemas ERP, englobando módulos como Gestão Fiscal, Contábil, Estoque e Faturamento.
Responsabilidades e atribuições
- Suporte ao sistema Visual Linx ERP (Gestão Fiscal, Contábil, Estoque, Faturamento, entre outros);
- Atendimento via telefone e chat (média de 30 atendimentos diários - Meta 10 chamados por dia);
- Abertura e acompanhamento de chamados na plataforma Salesforce;
- Análise de erros e inconsistências no sistema e banco de dados (SQL);
- Criação de documentações utilizando a metodologia KCS.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento básico em SQL;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte/helpdesk;
- Estar cursando ou ter concluído curso superior na área de tecnologia;
- Comunicação clara e eficiente, organização e trabalho em equipe.
- Vale Refeição e Vale Alimentação, porque energia boa começa no prato.
- Day Off de aniversário, pra comemorar do seu jeito.
- Bolsa de estudos e cursos livres, pra nunca parar de evoluir.
- PLR – Participação nos Lucros e Resultados, celebrando conquistas juntos.
- Férias & Co, com vantagens exclusivas para você aproveitar melhor seus momentos de descanso.
- Bebê #soulinx a Bordo, com uma série de cuidados e mimos para mamães e papais nesse momento tão importante.
- Meu Pet Club, porque seu pet também faz parte da família, com benefícios e vantagens para cuidar do seu melhor amigo.
- Presente de casamento, para celebrar os grandes momentos da sua vida.
- Assistência médica e odontológica, pra cuidar da sua saúde de ponta a ponta.
- Seguro de vida, trazendo mais tranquilidade para você e sua família.
- Acolhe 360, um programa completo de apoio ao colaborador com equipe multidisciplinar.
- Conexa Saúde, nosso hospital digital sem desconto e a qualquer momento e hora do dia.
- Benefício de medicamentos, com até R$ 200 por mês de subsídio, em uma jornada 100% digital que integra consulta, receita e compra pelo Hospital Virtual Verde.
- WellHub, parceria com redes de academia para você cuidar do corpo e da mente.
- Allya, com super descontos em milhares de estabelecimentos pelo Brasil.
Sobre a empresa
A Linx agora é TOTVS. Somos especialistas em tecnologia para o varejo e, juntos, construímos a maior força de software de gestão do Brasil. Unimos a especialização no setor varejista com a força da maior empresa de tecnologia do país.
Nossa missão é clara: potencializar a evolução das pessoas e das empresas. Somos um universo de pessoas inconformadas. Acreditamos que o crescimento acontece de gente pra gente e, por isso, damos autonomia para nossos talentos criarem soluções que antecipam o futuro do varejo.
Se você busca um ambiente para inovar, conectar inteligência humana e artificial e gerar impacto real na economia do país, seu lugar é aqui.
No nosso dia a dia, tecnologia vai além do código: é a ferramenta que cria oportunidades e transforma histórias.
Quer fazer parte da construção do futuro da tecnologia para o varejo?
TOTVS. Um universo de pessoas inconformadas.
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São Paulo, São Paulo, Brasil Linx Tempo integral R$ 36.000 - R$ 58.000 ContratoBuscamos uma pessoa Analista de Suporte Junior para atuar em um ambiente de constantes mudanças e inovações, com interesse genuíno em aprender, indo além dos treinamentos formais e buscando informações de forma proativa. Garantir atendimentos ágeis e empáticos, entregando valor em cada interação e superando as expectativas do cliente. Lidar com...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Linx Tempo integral R$ 30.000 - R$ 42.000 Contrato[Suporte] Analista de Suporte Junior | Enterprise (Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência) Linx |São Paulo - SP | Híbrido, Remoto Descrição da vaga Garantir uma experiência de atendimento ágil, segura e acolhedora, apoiando o cliente na utilização de nossas soluções e na resolução de suas necessidades. Ser um ponto de confiança, transmitindo...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Direção Processamento de Dados (Adquirida pela Linx SA) Tempo integral R$ 29.000 - R$ 42.000 ContratoVagas 〉 [Suporte] Analista de Suporte Junior | Enterprise (Exclusiva Para Pessoas Com Deficiência) Linx | São Paulo - SP | Híbrido, Remoto Garantir uma experiência de atendimento ágil, segura e acolhedora, apoiando o cliente na utilização de nossas soluções e na resolução de suas necessidades. Ser um ponto de confiança, transmitindo...
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Analista Suporte ao Cliente Júnior
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil iugu Tempo integral R$ 1.592 TemporárioDescriptionQuem nós buscamos?Buscamos pessoas movidas por grandes desafios, que gostem de trabalhar em equipe de forma colaborativa e inclusiva, com facilidade para se comunicar (verbal e escrita) e que tenham vontade de atuar na área de Customer Experience/Suporte. Imprescindível ter disponibilidade para trabalhar por escala, exemplos: de domingo à...
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Analista de Suporte Tecnico Junior
Há 12 horas
São Paulo, Sao Paulo, Brasil DXC Technology Remoto Tempo integralJob Description:A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
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São Paulo, São Paulo, Brasil J&T Express Brasil Tempo integral🚀 Faça parte de uma das maiores empresas de logística do mundo! Na J&T Express, conectamos pessoas, negócios e oportunidades em mais de 13 países. Nosso crescimento é acelerado e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco. 📌 Vaga: Analista de Suporte Técnico Júnior O que você vai fazer? • Gerenciar os ativos da empresa,...
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Analista de Suporte Júnior
Há 12 horas
São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil Shift Tempo integralDescriptionTemos um jeito muito especial de trabalhar e fazemos muito mais do que desenvolver e comercializar sistemas, nossa rotina é movida por uma cultura de gestão do conhecimento, desenvolvimento de pessoas e um ambiente de trabalho que cultiva as relações de respeito, diversidade e a essência dos nossos valores:Agimos com senso de donoConstruímos...
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Técnico De Suporte Júnior
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo integralDescriptionNós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais...
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Analista de Suporte Júnior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo integralDESCRIÇÃO Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue! Os principais desafios e atribuições deste profissional na Associação são: • Analisar e administrar sistemas...
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Analista de suporte
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São Paulo, São Paulo, Brasil CAST Tempo integralAnalista de Suporte N1 – Solução Fiscal 📍 Local: São Paulo – SP 📄 Contratação: CLT 🚀 Início: Imediato Sobre a oportunidade Estamos buscando uma pessoa para atuar no time de Solução Fiscal, em uma posição de Nível 1 (N1), com interesse em desenvolver uma carreira na área de sistemas e processos fiscais. A oportunidade é ideal para...
