Analista Customer Success Sênior

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil MeuHome Tempo integral R$ 89.000 - R$ 167.000 Contrato

Olá Somos a Junto Seguros

Referência em Seguro Garantia e Fiança Locatícia no Brasil

Temos mais de 30 anos de atuação, somos a primeira seguradora, a unir tecnologia à expertise humana para propor soluções inovadoras que movem o país. Com sede em Curitiba e atuação de times multidisciplinares espalhados por todo o Brasil, formamos uma grande equipe sempre em busca das melhores soluções e do crescimento constante do nosso negócio.

Aqui, nós valorizamosDiversidade, Eficiência Protagonismo, Trabalho em Equipe e Garrapara fazer acontecer. Trabalhamos para proporcionar um ambiente divertido, desafiador, focado em entregar, mas também em curtir o processo

Somos guiados pelos nossos valores:

  • Somos Seguros
  • Somos Simples
  • Somos Transformadores

Juntos Garantimos negócios que movem o país

Todas as nossas vagas são para pessoas com deficiências

Se você se identificou com a gente:#VEMJUNTO

Missão

Como Analista de Customer Success Sênior, você será responsável por transformar dados e percepções de clientes e corretores em insights, decisões e ações que contribuam para uma experiência cada vez melhor e para a evolução dos resultados do negócio.

Você atuará na gestão e evolução dos indicadores de Customer Success e Customer Experience, conectando informações de satisfação, atendimento, relacionamento e resultados comerciais para identificar oportunidades, apoiar decisões estratégicas e impulsionar a melhoria contínua da jornada de clientes e corretores da Junto Seguros.

É uma posição com forte atuação analítica e transversal, em parceria com as áreas de Comercial, Atendimento, Produto, Dados e Tecnologia.