Atendente I | Parque Bondinho Pão de Açúcar

Job description

A pessoa Atendente I garante a recepção dos turistas e pessoas colaboradoras nas estações de embarque do teleférico, presando pela satisfação e encantamento dos visitantes, mediante a identificação das reais necessidades, prestando um atendimento personalizado, cordial, simpático e receptivo.

Main responsibilities

• Recepcionar turistas e pessoas colaboradoras nas estações de embarque do teleférico;
• Garantir a operação das roletas nas estações controlando a lotação dos bondes;
• Garantir a segurança no embarque e desembarque de visitante, entendendo suas necessidades;
• Manter a organização das filas, fazendo uso das ferramentas disponíveis;
• Garantir a proatividade no atendimento visando sempre sanar todas as dúvidas do visitante, com orientações claras, adequadas e objetivas.

Requirements and skills

Precisamos que você tenha:

• Ensino Médio Completo;
• Habilidade para atuar com público diverso;
• Disponibilidade de horário.

Requisitos diferenciais:

• Inglês e Espanhol intermediários;
• Cursando Turismo.

Additional information

• Vale Alimentação:Benefício pago também durante as férias.
• Restaurante Interno:Modelo self-service com opções variadas, incluindo opções vegetarianas.
• PPR - Programa de Participação nos Resultados:Para celebrarmos os resultados da empresa, colhendo os frutos do seu trabalho.
• Plano de Saúde:Cuide da sua saúde e de seus dependentes com um dos melhores planos de saúde do mercado. Somos uma empresa preocupada com o bem-estar de todas as pessoas, seguindo nossa política de ações afirmativas: Pessoas com deficiência não pagam coparticipação.
• Assistência Odontológica:Queremos você sempre feliz com um sorriso no rosto
• Licença parental:Somos uma empresa cidadã, e para honrar nosso compromisso, temos a licença parental estendida.
• Wellhub (Gympass):Mantenha-se saudável com planos que podem abranger mais de 30 mil academias, estúdios e diversos outros benefícios da plataforma.
• Gratuidades Bondinho:Muito além de um Parque Duas gratuidades mensais pra você curtir a vista mais linda do Rio de Janeiro com quem você quiser. Este benefício é cumulativo para você levar a família toda ou amigos de uma vez só. Não é um máximo?
• Auxílio Creche:Apoio para a sua família, ajudando a equilibrar trabalho e cuidados com os pequenos.
• Folga no Aniversário:Celebre seu dia especial com um descanso merecido – um dia de folga no seu aniversário e um pote de Brownie
• Material Escolar:Reembolso de material escolar dos seus filhos, facilitando o início do ano letivo.
• Cursos de Idiomas:Invista no seu crescimento pessoal e profissional com descontos especiais em cursos de idiomas.
• Programa de Incentivo a Idiomas:Já pensou em aprender um idioma e ainda ser reembolsado por isso? Temos um programa de incentivo ao desenvolvimento para profissionais selecionados, conforme regulamento interno.
• Convênios com Universidades:Descontos em cursos de graduação e pós-graduação, extensivo a familiares.
• Cartão Natal
• Cartão SESC:Aproveite uma variedade de vantagens e descontos exclusivos, abrangendo áreas de cultura, lazer, saúde e educação.
• Clube MMB:Seguros de vida, viagem, residencial, automóvel, saúde, para pets entre outros tipos. Tudo para o seu bem-estar
• Seguro de Vida
• Descontos em Empresas Parceiras:Economize com ofertas especiais em produtos e serviços dos nossos parceiros.
• Triênio: Adicional por tempo de serviço, conforme regulamento interno.