Líder de clientes

Há 1 dia

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Marisa S.A. Tempo integral R$ 50.000 - R$ 80.000 Contrato

DESCRIÇÃO

"Vaga de Líder de clientes at Lojas Marisa em modalidade Híbrido."

DESCRIÇÃO

"Vaga de Líder de clientes at Lojas Marisa em modalidade Híbrido."

  • Gerenciar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente;
  • Acompanhar as atividades diárias da equipe;
  • Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente;
  • Promover a colaboração entre as áreas de vendas e suporte;
  • Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da equipe;
  • Realizar treinamentos e capacitações para a equipe;
  • Representar a loja em eventos e reuniões internas.

Requisitos

  • Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em processos de vendas e atendimento;
  • Capacidade de gerenciar conflitos e mediar discussões;
  • Habilidade em comunicação e negociação;
  • Orientação para resultados e foco em metas;
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de clientes.

Benefícios

  • Oportunidade de desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho colaborativo;
  • Acesso a programas de treinamento e capacitação;
  • Remuneração competitiva com benefícios adicionais;
  • Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

"O cargo oferece uma chance única de liderar e impactar diretamente a satisfação dos clientes, proporcionando um ambiente de aprendizado contínuo e crescimento profissional."

  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Moda - Moda
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

  • Foco em resultados
  • Liderança
  • Capacidade de coordenação
  • Atenção ao público