
Técnico Telecom Júnior
3 semanas atrás
Dados. Tecnologia. Somos a Oi, milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
Em que área você irá atuar?
Operação de atendimento a clientes B2B / Centro de experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições- Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas proativamente.
- Realizar troubleshooting em conjunto com o cliente.
- Abrir chamados do tipo call dispatch para parceiros.
- Realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz.
- Encaminhar/Triar chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo.
- Acompanhar chamados fim-a-fim.
Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?
- Formação Técnica/CFT (Concluída).
- Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações.
- Conhecimentos de redes IP (Básico e Avançado).
- Habilidade de comunicação e atendimento a clientes.
- Orientação a resultados, metas e indicadores.
- Conhecimento de topologias de rede de clientes.
- Conhecimentos técnicos em redes e transmissão.
Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:
- Certificação Cisco CCNA.
- Conhecimento dos produtos e serviços de telecomunicações da Oi.
- Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho e gestão de reparos da Oi.
- Inglês.
Nossa processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Obs.: se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
Onde você irá trabalhar com a gente?- Sua jornada será presencial no prédio localizado em Brasília no setor comercial Sul.
- Horário de trabalho: 08h00 às 17h00.
- Programa anual de participação nos resultados
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Auxílio farmácia
- Seguro de Vida
- Ticket Refeição e/ou Alimentação
- Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
- Auxílio-Creche
- Previdência Privada
- Folga de 1 dia no mês de aniversário
- Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural)
- Plano móvel corporativo
Entonces vem ser Oi
Vagas associadas- Técnico de O&M de Telecom II - Brasília - DF
- Edital nº 042/2020 – Seleção de Profissional de Nível Superior para Técnico III
- Técnico em Engenharia Clínica - Rede DOr
- Técnico(a) de Laboratório - Laboratório Hospital - Rede D'Or
- Edital nº 004/2021 – Seleção de Profissional de Nível Médio para Técnico II
- Pessoa Instrutora de Treinamento Técnico Pl - Redes
#J-18808-Ljbffr
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Consultor de Telecom III: Gerente de Projetos
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ABR Telecom Tempo inteiroA ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada.Repudiamos qualquer ato discriminatório em...
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Técnico Telecom Externo
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiroOverviewÉ o profissional responsável por atender os clientes diretamente em campo. Ele realiza instalações, manutenções e reparos de serviços com foco no cliente final.Horário08:00 - 17:00ContrataçãoPrestador de Serviços - PJNívelProfissionalRequisitosEnsino Médio completoConhecimento TécnicoExperiência comprovadaConhecimento em fibra...
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Técnico Telecom Externo
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiroOverviewÉ o profissional responsável por atender os clientes diretamente em campo. Ele realiza instalações, manutenções e reparos de serviços com foco no cliente final.Horário08:00 - 17:00ContrataçãoPrestador de Serviços - PJNívelProfissionalRequisitosEnsino Médio completoConhecimento TécnicoExperiência comprovadaConhecimento em fibra...
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Desenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Age Telecom Tempo inteiroDesenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack (com Liderança Técnica)Join to apply for the Desenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack (com Liderança Técnica) role at Age TelecomDesenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack (com Liderança Técnica)Join to apply for the Desenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack (com Liderança Técnica) role at Age...
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Analista de Autorregulação II
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ABR Telecom Tempo inteiroA ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada.Repudiamos qualquer ato discriminatório em...
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Técnico Telecom
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiroResponsabilidadesRealizar a instalação e manutenção de equipamentos de telecomunicações.Executar testes de qualidade e desempenho em sistemas de telecomunicações.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em redes de telecomunicações.Realizar a configuração de dispositivos e sistemas de comunicação.Atender chamados técnicos e prestar...
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Técnico (a) Telecom
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil OI S.A. Tempo inteiroResumoDados. Tecnologia. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.ÁreaOperação de atendimento à clientes B2B / Centro de experiência do cliente.Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas...
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Advogado(a) Júnior
1 dia atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Malta Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNo Malta Advogados, a excelência jurídica é o alicerce do nosso trabalho. Estamos em busca de um (1) Advogado(a) Júnior em Brasília.Valorizamos profissionais comprometidos com a qualidade técnica, a inovação e a busca constante por soluções eficazes para nossos clientes.Área de atuação: Negócios Imobiliários e Empresarial.Inscreva-se em até...
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Advogado Júnior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Trevisan Sociedade De Advogados Tempo inteiroOverviewVaga Presencial – ADVOGADO(A) CÍVEL JÚNIOR.ATrevisan Sociedade de Advogados, escritório com mais de 55 anos de atuação, está contratando um(a)Advogado(a) Júnior para integrar a equipe Cível.ResponsibilitiesAtuar em processos de contencioso estratégico nas áreas de direito empresarial/societário, sucessões, imobiliário, execuções...
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UX Designer Pleno
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ABR Telecom Tempo inteiroA ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada.Repudiamos qualquer ato discriminatório em...