
Técnico Telecom Júnior
Há 22 horas
Dados. Tecnologia. Somos a Oi, milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
Em que área você irá atuar?
Operação de atendimento a clientes B2B / Centro de experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições- Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas proativamente.
- Realizar troubleshooting em conjunto com o cliente.
- Abrir chamados do tipo call dispatch para parceiros.
- Realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz.
- Encaminhar/Triar chamado para tratamento da falha nas equipes de suporte e de operação de campo.
- Acompanhar chamados fim-a-fim.
Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?
- Formação Técnica/CFT (Concluída).
- Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações.
- Conhecimentos de redes IP (Básico e Avançado).
- Habilidade de comunicação e atendimento a clientes.
- Orientação a resultados, metas e indicadores.
- Conhecimento de topologias de rede de clientes.
- Conhecimentos técnicos em redes e transmissão.
Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:
- Certificação Cisco CCNA.
- Conhecimento dos produtos e serviços de telecomunicações da Oi.
- Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho e gestão de reparos da Oi.
- Inglês.
Nossa processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Obs.: se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
Onde você irá trabalhar com a gente?- Sua jornada será presencial no prédio localizado em Brasília no setor comercial Sul.
- Horário de trabalho: 08h00 às 17h00.
- Programa anual de participação nos resultados
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Auxílio farmácia
- Seguro de Vida
- Ticket Refeição e/ou Alimentação
- Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
- Auxílio-Creche
- Previdência Privada
- Folga de 1 dia no mês de aniversário
- Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural)
- Plano móvel corporativo
Entonces vem ser Oi
Vagas associadas- Técnico de O&M de Telecom II - Brasília - DF
- Edital nº 042/2020 – Seleção de Profissional de Nível Superior para Técnico III
- Técnico em Engenharia Clínica - Rede DOr
- Técnico(a) de Laboratório - Laboratório Hospital - Rede D'Or
- Edital nº 004/2021 – Seleção de Profissional de Nível Médio para Técnico II
- Pessoa Instrutora de Treinamento Técnico Pl - Redes
#J-18808-Ljbffr
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Técnico Telecom Externo
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiroOverviewÉ o profissional responsável por atender os clientes diretamente em campo. Ele realiza instalações, manutenções e reparos de serviços com foco no cliente final.Horário08:00 - 17:00ContrataçãoPrestador de Serviços - PJNívelProfissionalRequisitosEnsino Médio completoConhecimento TécnicoExperiência comprovadaConhecimento em fibra...
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Técnico Telecom
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Telgo Telecom Tempo inteiroRealizar ativações e manutenção preventivos e corretivos dos serviços de telecomunicação, em estabelecimentos comerciais, industriais, residenciais, rurais, urbanos e órgãos públicos, por meios de validação do serviço de internet, através das tecnologias Wireless e FTTH.Os principais requisitos são: ensino médio completo, conhecimento em...
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Técnico Em Segurança Do Trabalho
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil World Telecom Tempo inteiro**transporteRequisitos**: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de organizar, priorizar tarefas e trabalhar sob pressão; Ser uma pessoa dinâmica e proativa.Curso técnico em segurança do trabalho com registro MTE; Experiência comprovada; CNH B válida; Conhecimento pacote office, com foco em Word e Excel; Disponibilidade para...
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Técnico de O&M de Telecom II
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Eletrobras Tempo inteiroTécnico de O&M de Telecom II - Brasília - DFSomos a Eletrobras, empresa líder em geração e transmissão de energia elétrica no Brasil e na América Latina. Por meio de nossos ativos, contribuímos para que a matriz energética brasileira seja uma das mais limpas e renováveis do mundo. Alinhados à nossa Cultura e Propósito, trabalhamos de forma...
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Desenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Age Telecom Tempo inteiroDesenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack (com Liderança Técnica)Join to apply for the Desenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack (com Liderança Técnica) role at Age TelecomDesenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack (com Liderança Técnica)Join to apply for the Desenvolvedor(a) PHP Sênior – Full Stack (com Liderança Técnica) role at Age...
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Analista de Autorregulação II
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ABR Telecom Tempo inteiroAnalista de Autorregulação II (Consultor de Telecom II)Join to apply for the Analista de Autorregulação II (Consultor de Telecom II) role at ABR Telecom.A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de...
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Técnico Telecom Júnior
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Oi Tempo inteiroDados.Tecnologia.Fibra.Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.**Em que área você irá atuar?**- Operação de atendimento à clientes B2B (Atendimento Personalizado).**Responsabilidades e atribuições** Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?**- Abrir TTs...
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Desenvolvedor Back End Sênior
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ABR Telecom Tempo inteiroDesenvolvedor Back End Sênior (Consultor de Telecom III)Desenvolvedor Back End Sênior (Consultor de Telecom III)A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na...
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Analista Telecom Pl
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Tis | Infraestrutura E Segurança Tempo inteiroTIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as...
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Técnico De Segurança Do Trabalho Junior
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Nc Tempo inteiroEstamos buscando um (a) Técnico de Segurança do Trabalho Junior para atuar em Santa Maria/DF, no modelo presencial, turno administrativo - 08h as 17h - segunda a sexta-feira.Responsabilidade e atribuições:Responsável por apoiar na realização de inspeções de segurança.Auxiliar na organização de documentos, relatórios e programas de...