Analista de E-commerce Pleno
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CLT | Ramos, Rio de Janeiro | Presencial
Buscamos um(a) Analista de E-commerce Pleno para atuar na operação do site próprio da empresa e da nossa conta na Amazon, cuidando do bom funcionamento das plataformas, da atualização de produtos, da execução de campanhas comerciais e da integração com ERP e CRM.
É uma posição operacional e analítica, com perfil mão na massa, autonomia e atenção aos detalhes. Você vai executar as ações comerciais junto com a gestão, garantir que a loja rode sem falhas e transformar os números do dia a dia em relatórios que apoiem as decisões. A vaga integra o time de marketing e mantém contato próximo com as áreas comercial, de logística e de sucesso do cliente.
Atribuições
- Gestão da plataforma Nuvemshop no dia a dia;
- Cadastro, atualização e otimização de produtos (descrições, imagens, categorias e SEO);
- Direcionamento de arte para banners e peças do site a partir dos briefings de marketing, alinhando o pedido com o time de design;
- Publicação de banners, vitrines, destaques, campanhas promocionais e cupons;
- Operação comercial do site (kits, combos, lançamentos e ofertas);
- Integração e acompanhamento de pedidos, estoque e faturamento via Tiny ERP;
- Monitoramento e correção de falhas de integração e cadastro;
- Configuração de fluxos e disparos de e-mail marketing no CRM;
- Implementação de melhorias de navegação e UX;
- Manutenção de UTMs e pixel, com conferência diária de vendas e conversão no GA4, no Microsoft Clarity e no Nemu;
- Elaboração de relatório semanal do site com vendas, tráfego, conversão, ticket médio e abandono de carrinho;
- Análise de resultados ao fim de cada campanha, com leitura crítica do desempenho e recomendações para a próxima ação.
- Cadastro, manutenção e otimização de anúncios no Seller Central;
- Gestão de campanhas no Amazon Ads, com acompanhamento de cliques, conversão, ACOS e ROAS;
- Integração de estoque com o Tiny (incluindo operações via DBA) e planejamento de reposição FBA para evitar ruptura;
- Cuidado com a saúde da conta: avaliações, indicadores de envio, cancelamentos, devoluções, anúncios suprimidos e produtos bloqueados;
- Monitoramento de preços e competitividade frente à concorrência;
- Elaboração de relatório semanal da Amazon com vendas, desempenho por produto, investimento em Ads e indicadores da conta.
- Experiência consolidada como analista de e-commerce;
- Domínio de Nuvemshop ou plataforma similar; conhecer o ERP Tiny/Olist é um diferencial;
- Experiência com Amazon Seller Central, Amazon Ads e FBA;
- Perfil analítico, com facilidade para organizar dados em relatórios e resumos objetivos que apontem caminhos;
- Excel ou Google Sheets em nível intermediário a avançado (tabela dinâmica, PROCV e gráficos); Looker Studio ou outra ferramenta de dashboard conta pontos;
- Familiaridade com GA4, Microsoft Clarity ou ferramentas de atribuição;
- Conhecimento de SEO on-page;
- Vivência com CRM, automações e e-mail marketing;
- Olhar visual para avaliar peças e orientar ajustes de layout; noções de web design e HTML/CSS básico ajudam;
- Autonomia para conduzir a rotina e priorizar demandas, com organização e atenção a detalhes;