ASSISTENTE DE E-COMMERCE

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Airela Pharmacêutica Tempo integral R$ 22.000 - R$ 45.000 Contrato
  • Atendimento aos clientes via WhatsApp, Instagram e demais canais digitais;
  • Suporte e orientação sobre os produtos da empresa, auxiliando nas principais dúvidas;
  • Acompanhamento de pedidos, entregas e rastreamento;
  • Tratativa de ocorrências relacionadas a pedidos, entregas, trocas e devoluções;
  • Atendimento e acompanhamento das demandas do Reclame Aqui;
  • Contato com clientes que abandonaram o carrinho, buscando entender dúvidas e apoiar na finalização da compra;
  • Ações de recompra e reativação de clientes;
  • Acompanhamento do cliente no pós-venda, garantindo uma boa experiência de compra;
  • Registro e acompanhamento dos atendimentos realizados;
  • Interface com as áreas internas para resolução das solicitações dos clientes.

Cidade: Sao Paulo - São Paulo