Analista De Suporte Júnior – Infraestrutura/Aws/Observabilidade

3 semanas atrás

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Overview

Sua próxima oportunidade está a caminho

A VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.

Dê uma olhada nesta oportunidade de emprego e veja se você é o próximo VILTian (se você conhece alguém, não se esqueça de recomendá-lo)

Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para atuar com Infraestrutura, AWS e Observabilidade. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira, que tenham interesse em evoluir na área de infraestrutura e cloud, com grande foco em monitoramento e suporte técnico.

O que você irá fazer :
  • Monitorar aplicações, servidores e serviços em ferramentas como Grafana, AppDynamics, Zabbix e Dynatrace.
  • Apoiar na identificação e registro de incidentes, seguindo procedimentos definidos.
  • Acionar equipes responsáveis e acompanhar a tratativa até a resolução.
  • Executar rotinas operacionais de suporte em infraestrutura e cloud.
  • Documentar ocorrências e manter registros atualizados.
  • Participar de esquema de plantão 24x7 em modelo de rodízio.
O que esperamos de você :
  • Experiência de 1 a 2 anos na área de suporte ou infraestrutura.
  • Conhecimentos básicos em Linux e AWS.
  • Noções de suporte técnico e troubleshooting inicial.
  • Interesse em desenvolver carreira em infraestrutura e cloud.
  • Disponibilidade para atuar em escala de plantão 24x7.
  • Vontade de aprender e se desenvolver.
  • Boa comunicação e organização.
  • Capacidade de seguir processos e trabalhar em equipe.
Diferenciais :
  • Experiência com ferramentas de observabilidade (Grafana, AppDynamics, Zabbix, Dynatrace).
  • Noções em redes, containers ou automação.
  • Inglês técnico para leitura de documentação.
Informações adicionais :
  • Modelo de contrato CLT;

Se você estiver pronto para levar sua carreira de suporte técnico para o próximo nível, adoraríamos conhecê-lo

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