Analista De Infraestrutura Com Docker

Descrição Do Trabalho – Penso Tecnologia (Parnamirim, RN)

Buscamos profissionais para atuar como Analista de Infraestrutura com foco em suporte técnico de clientes, resolução de problemas de primeiro nível, escalonamento para NOC/NOI/SOC e atendimento aos SLAs contratuais. O objetivo é garantir que os clientes tenham acesso à ajuda necessária para utilizar os serviços de forma eficaz.

Principais Atividades:

• Atendimento ao cliente pelos canais de comunicação (E-mail, ligações e chat WhatsApp)
• Monitoramento do Backbone da EVOS e da Infraestrutura de Clientes
• Acompanhamento ativo de chamados registrados no sistema
• Acompanhamento técnico de atividades corretivas da equipe de campo
• Avaliação de incidentes que comprometam a integridade de serviços estratégicos
• Realizar troubleshooting de média complexidade em equipamentos de rede (Huawei, Mikrotik, Cambium)
• Atuação proativa para atendimento que respeite os SLAs contratuais

Requisitos:

• Graduação em andamento ou concluída (Informática, Redes, Eletrônica, áreas afins)
• Experiência em atendimento ao cliente
• Experiência em suporte técnico e solução de problemas na área de TI/redes
• Conhecimento básico em redes de computadores e informática

Diferencial:

• Certificações técnicas na área de TI (Huawei, Mikrotik, CISCO, ITIL)

O que oferecemos:

• Auxílio Alimentação
• Vale Transporte
• Convênio Médico
• Seguro de Vida
• Wellhub (antigo Gympass)
• Auxílio Educação
• Acesso Interjato Academy
• PLR

Parnamirim, Rio Grande do Norte – Penso Tecnologia

Descrição Do Trabalho – Penso Tecnologia (Natal, RN)

Descrição da vaga

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI que facilita o uso da tecnologia a favor dos negócios dos clientes, com soluções on-premises e em cloud. Estamos em franco crescimento e procuramos talentos para novos desafios.

Esperamos crescer para nos tornar uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Como é trabalhar com a gente?

Ambiente descontraído, troca intensa de conhecimento, estrutura horizontal, bom portfólio de produtos e serviços. Clima alegre, descontraído e colaborativo.

O foco é prestar atendimento e suporte de alta complexidade com excelência, com soluções preventivas, reativas e emergenciais.

Sobre a área de suporte avançado:

Posição de nível Sênior. O suporte de N3 trata demandas escalonadas dos níveis 1 e 2.

O foco é oferecer atendimento e suporte de alta complexidade.

Responsabilidades e atribuições

• Ser a imagem da Penso para clientes, transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência
• Disponibilidade total durante plantões
• Atender solicitações registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos
• Manter-se atualizado com procedimentos, treinamentos e certificações
• Promover disseminação de conhecimento com o time
• Interagir com outros analistas para resolução e acompanhamento de solicitações
• Identificar atividades que poderiam ser automatizadas
• Proteger dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas

Para dar match com a gente você tem de:

• Ser excelente com as palavras; atendimento remoto
• Curiosidade e proatividade na solução de problemas
• Organização e responsabilidade
• Comunicação assertiva e influência positiva

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você traga de bagagem?

• Conhecimentos em troubleshooting e resolução de problemas em ambientes híbridos (Cloud/MultiCloud/On-Premise)
• Vivência em Servidores Windows/Linux WebServer
• Serviços como AD, DHCP, DNS, GPO, WDS, WSUS, IIS, Shadow Copy, permissões NTFS
• Instalação, configuração e administração de redes
• Conceitos de Firewall (SonicWall, Fortigate, PFSense etc.), regras, VPN SSL e IPSec

Diferenciais:

• Virtualização (VMware, Hyper-V)
• Ferramentas de backup (Windows Server Backup, Veeam Backup & Replication, Cobian)
• Gestão de e-mail (Zimbra, Exchange, Postfix)
• Certificações correlatas

O que esperamos de você:

• Raciocínio lógico e capacidade analítica
• Cumprimento de prazos e qualidade do trabalho
• Diálogo eficaz com outras áreas
• Iniciativa para aprender novas tecnologias
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Trabalho independente e em equipe

Analista de Infraestrutura e Devops – Thunders Tecnologia (Natal, RN)

Descrição Do Trabalho

Faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora em uma empresa líder no segmento ETRM. Buscamos um Analista de Infraestrutura e Devops comprometido com a excelência, qualidade e entrega no dia a dia.

Perfis apaixonados por tecnologia, comprometidos com qualidade e dispostos a enfrentar desafios. Valorizamos transparência, comunicação clara e empatia para alcançar resultados excepcionais.

O Analista de Infraestrutura e Devops terá papel fundamental na implementação, monitoramento, controle e manutenção de aplicações e infraestrutura, contribuindo para o sucesso da empresa. Os desafios são constantes e projetos diversificados.

Responsabilidades

• Desenvolvimento e manutenção com C#, .NET Core, Entity Framework
• Foco em escalabilidade, disponibilidade, paralelismo, performance e adesão a eventos
• Integração com sistemas via mensageria assíncrona
• Integrações com plataformas externas
• Gerenciar releases para produção
• Gerenciar cluster Kubernetes e componentes de Infraestrutura
• Gerir alertas de monitoração e segurança
• Gerenciar Microsoft 365 / Google Workspace
• Gerenciar permissões de usuários
• Colaborar com melhorias em sistemas
• Participar de cerimônias ágeis

Requisitos

• Formação relacionada a Computação/Engenharia
• Experiência com .NET Core, Entity Framework
• Microserviços, Web API/REST
• RabbitMQ ou similar
• Banco de dados relacional
• Cloud Azure, MongoDB, Redis, Grafana
• Docker
• Angular 6+
• SQL Server (ou banco de dados relacional)
• Design patterns, TDD, DDD
• DevOps; observabilidade/telemetria
• Testes automatizados
• Pós-graduação; conhecimento no mercado de energia

O que esperamos de você:

• Raciocínio lógico e análise
• Cumprimento de prazos e qualidade
• Diálogo eficaz com outras áreas
• Iniciativa para aprender novas tecnologias
• Boa comunicação e relacionamento
• Trabalho independente e em equipe

Sobre o mais recente Analista de infraestrutura com docker — Empregosem Natal

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