Concierge

Nível: Especialista

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Jornada de trabalho:* Segunda a quinta-feira: 08h às 18h* Sexta-feira: 08h às 17h

Responsabilidades da posição:

Atribuições Principais:

• Chamar senha de atendimento dando suporte a recepção;
• Conferir documentação e marcação de identificação do paciente;
• Verificar se o exame do paciente está marcado no agendamento e se a guia do mesmo possui as informações necessárias, como: data, CID, indicação clínica, carimbo, assinatura do médico e autorização do convênio;
• Verificar se o exame necessita de algum preparo e se o mesmo já foi feito conforme orientação;
• Verificar se no pedido de exame consta nome correto do paciente, carimbo e assinatura do médico solicitante, data de solicitação dentro da validade exigida pelo convênio e autorização prévia dentro do prazo de validade;
• Verificar se o paciente assinou a guia ou autorização para realização do exame;
• Verificar controle de agenda dos pacientes de acordo com cada modalidade de exames;
• Solicitar ao paciente o preenchimento do termo de consentimento para realização de exames contrastados e procedimentos anestésicos e verificar se foi devidamente preenchido e assinado pelo paciente ou responsável;
• Entrega de resultados (conferir imagens e laudos);

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência na função de 06 meses;
• Desejáveis noções de atendimento ao cliente;
• Informática Básica.