Assistente de Implementação
Há 4 dias
Fortaleza, Região Nordeste, Brasil
Cardapio Web
Tempo integral
R$ 30.000 - R$ 42.000/ano
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Job description
No nosso time de Implementação, garantir um onboarding claro, organizado e dentro dos prazos é essencial para o início da operação dos novos clientes. Como Assistente de Implementação, você será responsável por apoiar e acompanhar esse processo, garantindo a qualidade das etapas e contribuindo para uma experiência positiva que favoreça o engajamento e a retenção dos clientes.
Main responsibilities
- Realizar o cadastro de clientes no sistema (planilhas, importações ou inserções manuais), assegurando consistência e padronização das informações;
- Acompanhar e cumprir as etapas do cadastro (previsão de entrega, cardápio importável, observações técnicas etc.);
- Conduzir a ativação com o cliente, orientando sobre as configurações técnicas e as funcionalidades essenciais do sistema, garantindo que esteja apto a iniciar as vendas;
- Realizar configurações técnicas (impressora, vinculação, testes de impressão, validação do pedido e domínio), incluindo apontamento, redirecionamento e testes de acesso;
- Apoiar em demandas adicionais da área, conforme necessidade.
Requirements and skills
- Formação: Ensino superior em andamento em Administração, Marketing ou Processos Gerenciais;
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
- Conhecimento básico em Excel e no sistema da Cardápio Web;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Domínio de ferramentas digitais e facilidade para aprender novas tecnologias;
- Orientação para resultados, dinamismo, adaptabilidade, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e comprometimento.
Additional information
- Vale alimentação (R$26/dia trabalhado);
- Plano de carreira;
- Auxilio mobilidade;
- Incentivo financeiro para livros, cursos e eventos da área;
- Plano de saúde Hapvida;
- Wellhub: acesso a mais de 50 mil academias;
- Clube de vantagens CW+: convênio SESC, descontos em medicamentos Pague MBoa comunicação oral e escrita.