Assistente de Implementação

Há 4 dias

Fortaleza, Região Nordeste, Brasil Cardapio Web Tempo integral R$ 30.000 - R$ 42.000/ano

Job description

No nosso time de Implementação, garantir um onboarding claro, organizado e dentro dos prazos é essencial para o início da operação dos novos clientes. Como Assistente de Implementação, você será responsável por apoiar e acompanhar esse processo, garantindo a qualidade das etapas e contribuindo para uma experiência positiva que favoreça o engajamento e a retenção dos clientes.

Main responsibilities

  • Realizar o cadastro de clientes no sistema (planilhas, importações ou inserções manuais), assegurando consistência e padronização das informações;
  • Acompanhar e cumprir as etapas do cadastro (previsão de entrega, cardápio importável, observações técnicas etc.);
  • Conduzir a ativação com o cliente, orientando sobre as configurações técnicas e as funcionalidades essenciais do sistema, garantindo que esteja apto a iniciar as vendas;
  • Realizar configurações técnicas (impressora, vinculação, testes de impressão, validação do pedido e domínio), incluindo apontamento, redirecionamento e testes de acesso;
  • Apoiar em demandas adicionais da área, conforme necessidade.

Requirements and skills

  • Formação: Ensino superior em andamento em Administração, Marketing ou Processos Gerenciais;
  • Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
  • Conhecimento básico em Excel e no sistema da Cardápio Web;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Domínio de ferramentas digitais e facilidade para aprender novas tecnologias;
  • Orientação para resultados, dinamismo, adaptabilidade, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e comprometimento.

Additional information

  • Vale alimentação (R$26/dia trabalhado);
  • Plano de carreira;
  • Auxilio mobilidade;
  • Incentivo financeiro para livros, cursos e eventos da área;
  • Plano de saúde Hapvida;
  • Wellhub: acesso a mais de 50 mil academias;
  • Clube de vantagens CW+: convênio SESC, descontos em medicamentos Pague MBoa comunicação oral e escrita.