Assistente De Relacionamento – Viva Eventos – Rio Dejaneiro
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Salário: a partir de R$ 1.900,00
Sobre a vaga
A VIVA Eventos, está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento para atuar no Rio de Janeiro.
Essa posição é ideal para quem gosta de comunicação, organização e suporte ao cliente, com atuação próxima às consultoras de relacionamento e aos formandos/comissões de formatura. O(a) profissional fará parte de uma rotina dinâmica, com interface entre áreas internas, apoio em processos administrativos e acompanhamento de demandas do pós-venda.
Principais responsabilidades
- Atender formandos e comissões de formatura, prestando suporte com clareza e cordialidade;
- Apoiar operacionalmente as consultoras de relacionamento nas rotinas do dia a dia;
- Agendar e organizar reuniões, agendas e compromissos;
- Enviar briefings de produtos personalizados;
- Elaborar atas e apoiar formalizações internas;
- Acompanhar solicitações entre diferentes setores, garantindo fluidez na comunicação;
- Disparar comunicados, campanhas e pesquisas de NPS;
- Atualizar planilhas, controles internos e CRM;
- Dar suporte às demandas operacionais do pós-venda.
Sobre o ambiente de trabalho
A vaga exige um perfil organizado, comunicativo e colaborativo, com capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter boa qualidade no atendimento. A atuação envolve contato frequente com diferentes áreas e clientes, em um contexto de relacionamento e suporte operacional./n
Requisitos obrigatórios
- Habilidade de comunicação clara, cordial e objetiva;
- Conhecimentos intermediários no Pacote Office;
- Organização para gestão de agendas, controles e follow-ups;
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas e priorização de atividades.
Competências comportamentais desejadas
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Boa escuta e postura colaborativa;
- Atenção aos detalhes;
- Agilidade para apoiar processos internos e externos;
- Facilidade para lidar com clientes e equipes de diferentes setores.
Diferenciais desejáveis
- Vivência com atendimento ao cliente, relacionamento ou rotinas administrativas;
- Experiência com CRM, planilhas e controles internos;
- Familiaridade com pesquisas de satisfação e processos de pós-venda.