Especialista de Viagens Corporativas.

Há 5 dias

São Paulo, Brasil AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo integral R$ 89.280 - R$ 133.920/ano

A AVIPAM está em busca de um(a) Especialista de Viagens Corporativas para atuar com atendimento estratégico a clientes corporativos, garantindo excelência operacional, agilidade e uma experiência diferenciada em todas as jornadas de viagem.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimento consultivo e especializado aos clientes corporativos;
  • Efetuar reservas e emissões nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação e serviços terrestres);
  • Atuar com alterações, reembolsos, remarcações e demais demandas operacionais;
  • Garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes;
  • Utilizar de forma eficiente os sistemas e ferramentas AVIPAM para execução dos processos;
  • Apoiar na resolução de situações críticas e demandas de alta complexidade;
  • Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores, prezando pela excelência no atendimento;
  • Atuar de forma estratégica buscando otimização de custos e melhor experiência ao cliente.

Requisitos:

  • Experiência anterior com viagens corporativas;
  • Domínio das ferramentas Sabre e Amadeus;
  • Experiência com OBTs: Concur, Argo, Lemontech e Reserve;
  • Inglês avançado/Fluente;
  • Vivência com atendimento a clientes de alta demanda;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Perfil analítico, organizado e proativo;
  • Facilidade para atuar em equipe e administrar múltiplas demandas simultaneamente;
  • Conhecimento em pacote Office.