Especialista de Viagens Corporativas.
Há 5 dias
São Paulo, Brasil
AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA
Tempo integral
R$ 89.280 - R$ 133.920/ano
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A AVIPAM está em busca de um(a) Especialista de Viagens Corporativas para atuar com atendimento estratégico a clientes corporativos, garantindo excelência operacional, agilidade e uma experiência diferenciada em todas as jornadas de viagem.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento consultivo e especializado aos clientes corporativos;
- Efetuar reservas e emissões nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação e serviços terrestres);
- Atuar com alterações, reembolsos, remarcações e demais demandas operacionais;
- Garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes;
- Utilizar de forma eficiente os sistemas e ferramentas AVIPAM para execução dos processos;
- Apoiar na resolução de situações críticas e demandas de alta complexidade;
- Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores, prezando pela excelência no atendimento;
- Atuar de forma estratégica buscando otimização de custos e melhor experiência ao cliente.
Requisitos:
- Experiência anterior com viagens corporativas;
- Domínio das ferramentas Sabre e Amadeus;
- Experiência com OBTs: Concur, Argo, Lemontech e Reserve;
- Inglês avançado/Fluente;
- Vivência com atendimento a clientes de alta demanda;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Perfil analítico, organizado e proativo;
- Facilidade para atuar em equipe e administrar múltiplas demandas simultaneamente;
- Conhecimento em pacote Office.