Suporte ao Cliente Telecom

Há 5 dias

Cruz Alta, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo New Life Tempo integral R$ 19.000 - R$ 23.000/ano

Estamos Contratando: Suporte ao Cliente (Telecom)

Você é aquela pessoa que adora resolver problemas, tem paciência de sobra e não descansa até ver o cliente satisfeito? Se você entende que por trás de cada conexão existe uma pessoa querendo se comunicar com o mundo, seu lugar é com a gente

O que você fará por aqui:

-Realizar o suporte técnico de 1º nível (configuração de roteadores, diagnóstico de fibra e testes de velocidade).

-Abertura e acompanhamento de chamados técnicos para a equipe de campo.

-Garantir que a experiência do cliente seja , humana e eficiente.

-O que buscamos (Requisitos):

Comunicação: Escrita impecável e fala clara.

Empatia: Saber ouvir e manter a calma sob pressão.

Conhecimento Técnico: Noções básicas de redes (IP, DNS, modelos de roteadores).

Experiência: Já trabalhou com atendimento ao público? Isso é um grande diferencial

O que oferecemos:

-Salário compatível com a função (R$1.900,00 por mês)

-Vale Alimentação

-Vale Transporte ou Auxílio Combustível

-Convênio odontológico