Analista de Sucesso do Cliente
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Sobre a oportunidadeEssa posição é para quem gosta de se relacionar com clientes, entender cenários, identificar riscos e atuar de forma consultiva para fortalecer a permanência, a satisfação e a geração de valor na jornada com a Next Fit.
Sobre a Next FitA Next Fit é uma empresa de tecnologia para negócios fitness e esportivos. Nosso grande objetivo é mover 5 milhões de pessoas para uma vida mais saudável.
Para isso, apoiamos gestores de academias, estúdios, boxes, quadras e escolas de esportes a terem negócios mais organizados, clientes mais engajados e operações mais sustentáveis.
O desafio da posiçãoSeu principal desafio será acompanhar clientes de forma próxima, identificar sinais de risco, apoiar estratégias de retenção e garantir que eles continuem percebendo valor no uso da nossa plataforma.
No dia a dia, você vai:Acompanhar clientes da base com foco em retenção;Identificar riscos de cancelamento e oportunidades de melhoria;Realizar contatos consultivos com clientes;Entender necessidades, dificuldades e objetivos de cada conta;Apoiar ações para aumentar engajamento e satisfação;Trabalhar em conjunto com outras áreas para melhorar a experiência do cliente;Registrar informações e acompanhar indicadores da jornada.
Essa vaga combina com pessoas comunicativas, analíticas, organizadas e que gostam de resolver problemas com foco em relacionamento, estratégia e resultado.
Se esse desafio conversa com o seu momento profissional, queremos conhecer você.
Nossos
Benefícios:
Acreditamos que cuidar das pessoas também faz parte do trabalho. Por isso,
oferecemos:
Vale Alimentação de R$ 800,00;Vale Transporte;Estacionamento próprio;Plano de Saúde São José;Wellhub;Day off no aniversário;Dia da Fruta;Sala de jogos;Plataforma de educação Alura;Biblioteca na empresa.
Venha crescer com a Next FitEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 dia
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo integral R$ 60.000 - R$ 100.000 ContratoJob description Na Next Fit, acreditamos que relacionamento com o cliente vai muito além de atendimento: é sobre gerar valor, construir confiança e ajudar negócios a evoluírem com o nosso produto. O time de Sucesso do Cliente (Retenção) tem um papel estratégico na jornada dos nossos clientes. É essa área que acompanha sinais de engajamento, entende...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo integral R$ 89.280 - R$ 133.920 ContratoO time de Sucesso do Cliente é estratégico para a Next Fit. É aqui que garantimos que nossos clientes estejam ativos, engajados e enxergando valor contínuo no uso do nosso produto, fortalecendo relações de longo prazo.Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Sucesso do Cliente (Pleno/Sênior), com vivência em Pós-Vendas, Engajamento,...
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Analista de Sucesso do Cliente Criciúma
Há 4 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo integral R$ 56.000 - R$ 89.000 ContratoJob description Na Next Fit, acreditamos que relacionamento com o cliente vai muito além de atendimento: é sobre gerar valor, construir confiança e ajudar negócios a evoluírem com o nosso produto. O time de Sucesso do Cliente (Retenção) tem um papel estratégico na jornada dos nossos clientes. É essa área que acompanha sinais de engajamento, entende...
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ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO
Há 1 dia
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Innova Corporate Tempo integral R$ 45.000 - R$ 65.000 ContratoEstamos em busca de uma pessoa para exercer a função de Analista de Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem familiaridade com rotinas financeiras e deseja contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes durante a implantação do nosso sistema de gestão financeira, essa vaga é para...
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ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO
Há 3 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Innova Corporate Tempo integral R$ 78.120 - R$ 111.600 ContratoEstamos em busca de uma pessoa para exercer a função de Analista de Suporte e Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash. Se você é apaixonado por tecnologia, tem familiaridade com rotinas financeiras e deseja contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes durante a implantação do nosso sistema de gestão financeira, essa...
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Analista De Rh
Há 3 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Tempo integral**Descrição da vaga**: Estamos em busca de uma Analista de Recursos Humanos, dedicada e proativa.Aqui você terá a chance de atuar em diversas áreas do RH, contribuindo para o desenvolvimento de processos e ações que impactam diretamente no sucesso de nossa empresa.Se você é organizada, comunicativa e busca aprender e evoluir constantemente, queremos...
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Analista de Implantação
Há 3 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Rekrutar Consultoria Tempo integral R$ 46.000 - R$ 55.000 ContratoSalário: R$ 4.500 por mês Oportunidade imperdível para Analista de Implantação na área de Tecnologia Tributária! A Rekrutar está conduzindo um processo seletivo para uma empresa inovadora em soluções fiscais e aduaneiras. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um papel estratégico no sucesso do cliente, esta vaga é para...
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Analista De Sucesso Do Cliente I
Há 2 meses
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Nummus Sistemas Ltda Tempo integralVaga: Analista de Sucesso do Cliente I Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente I será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre a excelência no atendimento e na resolução de problemas.**Responsabilidades**:- Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma rápida e eficiente- Realizar o Kick Off de...
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Analista De Implantação
Há 4 meses
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Innova Corporate Tempo integralEstamos em busca de uma pessoa para exercer a função de Analista de Implantação e integrar nossa #Inncrível equipe do InnCash.Se você é apaixonado por tecnologia, tem familiaridade com rotinas financeiras e deseja contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes durante a implantação do nosso sistema de gestão financeira, essa vaga é para...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Criciúma, South Carolina, Brasil Next Fit Tempo integralEstamos com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente, com atuação presencial em Criciúma/SC, para fazer parte do nosso time de Customer Success com foco em Retenção de Clientes. 💜Sobre a oportunidadeEssa posição é para quem gosta de se relacionar com clientes, entender cenários, identificar riscos e atuar de forma consultiva para...