Assistente Administrativo | Acolhimento e suporte aos pacientes | Recife

Assistente Administrativo | Acolhimento e suporte aos pacientes | Recife

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

O colaborador será responsável pelo acolhimento e suporte aos pacientes, garantindo uma experiência positiva durante toda sua jornada. A equipe atua como facilitadora dos processos de atendimento, realizando agendamentos, orientações e acompanhamento das demandas relacionadas aos pacientes.

• Atuação na captação de pacientes nas unidades Cerpe, promovendo exames de imagem, vacinas e demais serviços entre as nossas Marcas
• Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames e procedimentos;
• Prestar atendimento aos pacientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação disponibilizados pela empresa;
• Orientar pacientes sobre preparo de exames, documentação necessária e demais informações relacionadas ao atendimento;
• Acompanhar demandas administrativas da área, garantindo a atualização de informações em sistema pertinentes às suas funções;
• Apoiar no controle de agendas e disponibilidade de atendimento;
• Interagir com a equipe para garantir fluidez nos processos;
• Contribuir para a qualidade da experiência do paciente, atuando com cordialidade, agilidade e foco na resolução de demandas.
• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em informática e utilização de sistemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade de horário;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Iniciativa e proatividade na resolução de problemas;
• Organização e atenção aos detalhes.
• Flexibilidade/Disponibilidade para atendimento em diferentes unidades Cerpe e Boris da região Sul.

Requisitos desejáveis:

• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Experiência em agendamento de exames ou atuação em instituições de saúde;
• Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento;
• Noções de processos relacionados à saúde suplementar.

Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Faça parte do futuro da saúde

Nossa paixão por cuidar das pessoas e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes é o que nos move.

Já pensou em fazer parte da maior rede de laboratórios da América Latina e contribuir para transformar o futuro da saúde? Aqui, buscamos constantemente soluções inovadoras para a detecção e prevenção de doenças, com foco em acolhimento, excelência de qualidade e cuidado.

Somos referência em tecnologia e inovação, com um portfólio completo de exames e serviços que nos permite cuidar de mais de 20 milhões de pacientes todos os anos.

Venha fazer parte do nosso propósito e viva, no seu dia a dia, o que é transformar a saúde com excelência, empatia e compromisso.

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inova