Analista de Suporte Pleno

4 semanas atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

Somos feitos por quem acredita no que faz

A transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.

Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção, unindo talento e compromisso em soluções educacionais inovadoras.

Com ética, responsabilidade e foco em resultados, atuamos ao lado de estudantes e Escolas Associadas, inspirando conquistas todos os dias.

Se você vê na educação um caminho de transformação, pode ser que a sua próxima jornada seja por aqui.

Principais Responsabilidades:

  • Fornecer suporte técnico para solução de problemas de alta complexidade;
  • Apoiar o coordenador de Field Service na elaboração de relatórios, acompanhamento de atividades e liderança da equipe de analistas;
  • Garantir o bom funcionamento das operações e serviços de tecnologia em todas as unidades.

Requisitos e Qualificações:
  • Ensino superior completo e experiência mínima de 5 anos em suporte e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em compras de equipamentos e gestão de ativos de TI;
  • Conhecimento em Data Center (rede, energia, controles de ambiente, segurança física e facilities);
  • Conhecimento no pacote Microsoft Office;
  • Conhecimento no pacote Adobe Master Collection;
  • Conhecimento em suporte de TI N2 (infraestrutura, telefonia e recursos audiovisuais);
  • Conhecimento em hardware (servidores, desktops, notebooks, tablets);
  • Conhecimento em telefonia física e PABX na nuvem;
  • Conhecimento em infraestrutura de rede e seus equipamentos (LAN, WAN);
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;
  • Conhecimento em rede Windows com domínio no lado cliente e noções básicas do lado servidor (AD, DHCP e DNS);
  • Desejável: conhecimento técnico em operações de implementação, administração, operação e suporte das tecnologias envolvidas, com foco na solução de problemas.
#J-18808-Ljbffr
  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


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  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Procuramos um profissional experiênciado para trabalhar como analista de suporte em infraestrutura e sistemas.">Análise e Resolução de ProblemasNo papel de analista de suporte, você será responsável por resolver problemas técnicos complexos e fornecer suporte avançado a nossos clientes. Isso inclui investigar incidentes, diagnosticar causas raiz e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$4.600

    Análise de Suporte PlenoEstamos em busca de um profissional altamente qualificado para desempenhar o papel de analista de suporte pleno na nossa equipe. Nossa empresa procura por alguém que possa trabalhar com sistemas de gestão da empresa, apoiar áreas de negócios e fornecedores de sistemas na implantação de novos controles e módulos dos sistemas.


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro

    Analista Suporte Redes Pleno - São José dos CamposNa Vivo Vita, temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade, com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às...


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    Analista de Processos Pleno - Engenharia AS2 GROUP São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Processos Pleno - Engenharia AS2 GROUP São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional para contribuir no desenvolvimento, validação, controle, documentação e implementação de projetos para novos processos de manufatura,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


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  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


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