AUXILIAR DE ATENDIMENTO BILÍNGUE

Há 3 dias

Ivoti, Rio Grande do Sul, Brasil DASS NORDESTE CALC E ART ESPORTIVOS SA Tempo integral R$ 28.000 - R$ 42.000 Contrato

3 posições Ivoti, RS - Brasil

Dados da vaga

  • Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
  • Jornada de trabalho: De segunda à sexta das 08h às 17h30
  • Modalidade de trabalho: Presencial
  • Refeitório no local
  • Plano de Saúde
  • Gympass
  • Estacionamento

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte direto aos consumidores finais através de nossos canais oficiais (telefonia, chat, whatsapp e e-mail);
  • Gerenciar e atualizar o status dos chamados no sistema de atendimento, garantindo o cumprimento dos prazos (SLAs);
  • Intermediar demandas junto às áreas de backoffice (logística e afins), acompanhando o caso de ponta a ponta até a sua conclusão;
  • Garantir um padrão de excelência no atendimento, atuando com cordialidade e agilidade.

Requisitos e qualificações

  • Escolaridade mínima:Médio
  • Concluído
  • ObrigatórioExperiências e qualificações:
  • Espanhol Fluente ou Nativo
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Proatividade