Assistente de Suporte

Há 2 dias

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mobuss Construção Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 Contrato

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que gosta de ajudar, para integrar nosso time como Assistente de Suporte. A oportunidade é para atuar com tecnologia voltada à gestão de obras na construção civil, com foco em eficiência, inovação e trabalho colaborativo.

Por que se juntar ao time?

Você fará parte de um ambiente inovador, com oportunidade de aprendizado, crescimento e impacto real na experiência dos nossos mais de 300 clientes pelo Brasil.

Venha construir o futuro da tecnologia na construção com a gente

Como parte do nosso time, suas principais responsabilidades são:

  • Atender usuários com empatia, agilidade e qualidade;
  • Registrar, analisar e resolver solicitações de suporte;
  • Documentar procedimentos e soluções;
  • Realizar rotinas de verificação e controle;
  • Colaborar com outras áreas para resolver problemas mais complexos.

Competências Necessárias:

  • Noções de SaaS, utilização de portais web e aplicativos em dispositivo móvel;
  • Noções básicas de APIs REST;
  • Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de organização, iniciativa e trabalho em equipe;
  • Conhecimento básico de informática e Pacote Office / Google Workspace;
  • Desejável conhecimento de SQL;
  • Estar cursando técnico ou graduação na área de Tecnologia da Informação.

Benefícios:

  • VR e/ou VA disponibilizado no cartão Flash (bandeira VISA), sem desconto em folha de pagamento. O benefício é mantido em férias e licenças;
  • Área de integração com micro-ondas e utensílios de cozinha para dar aquele toque de conforto no seu dia a dia;
  • PPLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
  • Auxílio Saúde com a mensalidade por nossa conta;
  • Day Off como presente de aniversário;
  • Auxílio Home Office;
  • Ginástica Laboral para manter o corpo ativo e a mente saudável;
  • Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade;
  • Trabalho híbrido, jornada de trabalho reduzida e flexível;
  • Auxílio Transporte com desconto de 6% conforme legislação;
  • Convênio com Plano Odontológico para você e seus dependentes;
  • Auxílio Educação válido para Graduação, Pós-Graduação, Certificações e outros cursos;
  • Auxílio Creche;
  • Convênios com farmácias para descontos em compras via folha de pagamento;
  • Convênio com o Sesc, entre outros;
  • Plano básico para incentivo a atividades físicas: Um plano para que você tenha acesso a atividades que promovem seu bem-estar e qualidade de vida e você poderá estender aos seus dependentes;
  • Assistência médica online e gratuita 24 horas: Consultas médicas, psicológicas, nutricionais e outros serviços de saúde para cuidar de você por inteiro;
  • Benefício de viagens a lazer: Descontos em passagens aéreas e hospedagens, facilitando o planejamento de viagens a lazer e promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
  • Empresa Cidadã: Licença maternidade e paternidade estendidas, além de presente para o bebê.

Venha fazer parte do nosso time

Acreditamos que equipes diversas são mais fortes e inovadoras.

Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência, e valorizamos candidaturas de pessoas de diferentes identidades, origens e perspectivas. Você será bem-vindo(a) exatamente como é